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Referência em TI para varejo, loja da Billabong no Alphaville atrai visitantes até de outros países

Atualmente, o estabelecimento recebe em média quatro visitas por dia só de pessoas interessadas em conhecer o que há de mais avançado para fazer uma loja de varejo super tecnológica - sem falar nos curiosos que vem conhecer a loja e se tornam clientes compradores. “Vem gente até de fora do Brasil para conhecer o que estamos fazendo aqui”, informa Regiane. “São empresários, executivos de negócios de empresas de todos os portes, profissionais de TI e até estudantes que querem fazer trabalhos de faculdade sobre tecnologia para varejo”.

A loja da Billabong virou um atrativo adicional para os consumidores do novíssimo e sofisticado shopping center, o que inclusive a beneficia em termos de negócios. “O shopping ainda é muito novo e tem uma frequência de pessoas ainda em fase de ascensão”, explica Chiaparini. “Apesar disso, temos realizado muitos negócios, porque a loja vive cheia, com pessoas curiosas em conhecer toda essa tecnologia e que acabam comprando os nossos produtos”.

O ticket-médio do estabelecimento é alto, acima de R$ 200,00, o que compensa o custo das etiquetas de RFID, orçadas na faixa de 40 centavos a unidade. “O custo da etiqueta para nós é muito baixo, mas ainda assim conseguimos reaproveitá-las, reprogramando os códigos de cada uma para serem usadas em outros produtos, o que reduz ainda mais o custo de manutenção da tecnologia”, conclui o empresário.


Etiqueta: por fora, QRcode; por dentro, a inteligência do RFID


A loja oferece recursos integrados com a tecnologia de RFID, baseada na segunda geração do padrão EPC (Electronic Product Code), como os sistemas de controle de estoque e de posicionamento de produtos na área interna de exposição do estabelecimento, segurança antifurtos, além de interatividade, entretenimento e mobilidade, em busca de uma “experiência de compra diferenciada”, como definiu Regiane (leia mais em RFID leva inteligência para loja Billabong no Brasil).

A loja utiliza as “tags” de RFID desenvolvidas pela RR Etiquetas, que também produz e comercializa etiquetas para códigos de barras, impressoras térmicas, inkjet e laser. A RR Etiquetas comercializa ainda equipamentos dispensadores, aplicadores e impressores manuais e automáticos de etiquetas e oferece serviços de assistência técnica para balanças eletrônicas e impressoras térmicas.

As soluções implantadas na loja Billabong começam pelo PDV (Ponto de Venda) Inteligente, que realiza o registro das operações de vendas no caixa, o que diminui as filas, previne perdas e facilita a gestão de estoques, e vão até o sistema antifurtos, passando também por entretenimento dos clientes.