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Novo quiosque permite vendas com RFID

A unidade vem com uma tela na parte superior que oferece conteúdo promocional sobre as mercadorias à venda. Tem uma porta de vidro que exibe esses itens. Quando um consumidor se aproxima da unidade, ele pode primeiro ler um código QR na frente do gabinete por meio de um smartphone. O telefone acessará o site, onde as informações de pagamento podem ser coletadas. O usuário fornece suas informações de pagamento, que podem ser realizadas por meio de diversos serviços de pagamento, dependendo do que é comumente usado nessa área.

O software Stora Enso recebe os dados de pagamento e libera a fechadura da porta. Nesse momento, o indivíduo pode abrir a porta, remover qualquer item que desejar e, em seguida, fechar a porta. A ação de fechar o gabinete faz com que o leitor escaneie as etiquetas RFID dentro da unidade e identifique quais itens estão faltando, permitindo determinar o que foi removido por esse cliente. O sistema cobra o indivíduo de acordo com os bens adquiridos.

Martin Ros
O formato permite que os usuários selecionem uma variedade de produtos para uma única transação. Isso é fundamental, diz Ros, já que os compradores estão mais propensos a comprar vários itens se todos esses bens forem apresentados a eles por uma única transação (em oposição às máquinas de venda tradicionais, nas quais cada item deve ser adquirido separadamente). Quando a transação estiver concluída, o gabinete estará pronto para ser reutilizado.

A Stora Enso forneceu todo o hardware do gabinete, incluindo o leitor e as antenas. Ros diz que o software pode não apenas permitir compras, mas também desencadear pedidos de reposição com base em contagens de estoque. Além disso, pode fornecer dados históricos e análises com base na hora, data e condições durante as vendas. Essas informações podem incluir os dias e horários em que a maioria das compras são feitas ou as temperaturas em que os itens foram comprados, permitindo que o varejista ajuste os produtos e os níveis de estoque vendidos em um local de acordo.

Os dados de temperatura também podem ser coletados e encaminhados, juntamente com os dados de leitura RFID, para ajudar os varejistas a garantir que os produtos sejam mantidos em temperaturas ideais. Com o gabinete, Ros acredita que "os varejistas podem chegar aos consumidores onde estão". Esses locais podem incluir academias de ginástica, escolas, shoppings e aeroportos, observa.

Pilotos iniciais estão sendo conduzidos com varejistas e operadoras de restaurantes na China e na Europa, e a Stora Enso também está em discussões com outras empresas na Ásia e na América do Norte. A solução foi lançada em 14 de maio. Além dos gabinetes, etiquetas RFID e software como serviço (SaaS), a Stora Enso pode fornecer consultoria sobre a codificação de tags RFID e a aplicação adequada aos produtos.

O segundo semestre deste ano terá mais usuários pioneiros em testes e implantações, diz Ros. Eles podem oferecer alimentos e bebidas, acrescenta, mas outros pequenos bens de consumo também podem ser vendidos, como eletrônicos pessoais, equipamentos de ginástica em um clube de saúde ou óculos de esqui em um resort de esqui, por exemplo.