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Cliente HP terá experiência expandida ainda em 2019

No congresso Apas, o executivo Kami Saidi palestrou sobre a integração de RFID com Smart Packaging e os benefícios para os compradores dos produtos da companhia

Por Edson Perin

8 de maio de 2019 - A HP Brasil oferecerá a partir do segundo semestre deste ano uma nova e expandida experiência aos seus clientes, graças à integração da tecnologia de identificação por radiofrequência (RFID), a qual já utiliza há mais de 15 anos, com o conceito inovador de Smart Packaging, que permite identificar produtos por meio de rótulos, caixas e outros materiais impressos digitalmente com elementos invisíveis aos olhos humanos, mas que ativam respostas em um app instalado em smartphones.

Segundo Kami Saidi, Head of Latam Manufacturing & Supply Chain Operations da HP, os consumidores das impressoras da companhia poderão encontrar dados que estariam em um manual de produto – como instruções sobre o funcionamento do equipamento ou sobre qual cartucho utilizar e como adquirir este insumo – utilizando a chamada Link Technology, da HP.

Kami Saidi, da HP, em sua palestra no Congresso Apas 2019
Saidi foi palestrante do Congresso Apas 2019, da Associação Paulista de Supermercados (Apas), nesta terça-feira, dia 7 de maio.

"No lugar de um monte de material impresso indo junto com cada impressora nova, incluindo DVD Rom etc., cada novo produto poderá oferecer mais informações para o cliente por meio de seu smartphone com o aplicativo Link Reader, da HP, já instalado", diz Saidi. Ou seja, basta o consumidor apontar a câmera do celular para a impressora, utilizando o app da HP, para que o aparelho seja reconhecido e, então, vídeos e outras instruções específicas passem a ser exibidos.

Durante a palestra de Kami Saidi, funcionários da HP distribuíram um cartão impresso utilizando a tecnologia HP Link, que permitiu ao público degustar as possibilidades deste novo método de interação entre empresas e pessoas. O cartão ensina a baixar o app Link Reader e a utilizá-lo. Após preencher um breve cadastro com nome e email, no smartphone, e apontando a câmera do celular com o aplicativo para o cartão, o participante estaria concorrendo a 10 horas de consultoria em Smart Packaging.