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IoT conduz experiências em parques temáticos

Solução de Internet das Coisas oferece experiências personalizadas, dados de fluxo de convidados e manutenção de equipamentos

Por Claire Swedberg

22 de fevereiro de 2019 - O gerenciamento de parques temáticos e entretenimento tem sido tradicionalmente realizado com foco no rastreamento de tempos de espera para passeios. A tecnologia da Internet das Coisas (IoT) de hoje, no entanto, permite que parques temáticos e gerentes de eventos capturem muito mais dados do que nunca sobre os movimentos e comportamentos dos visitantes e forneçam melhorias estratégicas em tempo real e de longo prazo. Ao fazê-lo, oferecem aos detentores de bilhetes melhores experiências do que os do passado, incluindo filas mais curtas e acesso a mais das atividades e serviços.

A empresa de tecnologia ITEC Entertainment oferece soluções de IoT como parte de seus projetos criativos e a tecnologia que dá suporte a esses projetos, diz Marc Plogstedt, diretor de tecnologia do ITEC. A ITEC fornece designs criativos e técnicos para experiências de entretenimento em parques novos e existentes e também oferece serviços de gerenciamento de produção durante a construção de um projeto.

Marc Plogstedt
A ITEC também oferece suporte aos serviços em andamento. A empresa global passou três décadas fornecendo software de gerenciamento para parques temáticos, parques aquáticos, centros de ciência e museus. E também fornece a tecnologia (ou parcerias com fornecedores de tecnologia) para coletar e alimentar dados automaticamente em seus sistemas de controle, o que envolve cada vez mais sensores baseados em IoT.

A tecnologia IoT pode incluir pulseiras ativadas por RFID para convidados ou beacons Bluetooth que se comunicam com telefones celulares para identificar onde os indivíduos estão localizados e, assim, o que eles podem estar fazendo, a qualquer momento. Com indivíduos identificados de forma única, o sistema IoT pode monitorar, por exemplo, quem está esperando na fila por um passeio popular. E conhece os interesses dessa pessoa, de modo que ela possa receber entretenimento individualizado enquanto espera.