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Artigo: Como a IoT pode impulsionar o varejo

A Internet das Coisas pode fazer o varejo reforçar o omnichannel, tornando o espaço físico mais integrado à experiência oferecida pelos canais digitais

Por Sandra Maura

15 de janeiro de 2019 - A expansão do comércio eletrônico, nos últimos anos, fez com que muita gente apostasse no fim do varejo físico. Mas isso não aconteceu. As lojas tradicionais seguem como um importante elo da cadeia de negócios para as empresas do setor, representando uma parcela significativa das vendas e, principalmente, do trabalho de relacionamento entre as marcas e o público.

Por outro lado, também é preciso admitir que as novas tecnologias e a ascensão de novas tecnologias têm obrigado as lojas físicas a mudarem suas estratégias e estruturas. Com os consumidores mais conectados e dispostos a procurar experiências que os satisfaçam integralmente e com o mercado varejista mais concorrido do que nunca, as empresas de varejo estão tendo que caminhar para a renovação de seus ambientes de atendimento e gestão para acompanharem eficientemente as demandas da nova Era Digital.

Clique aqui e leia o artigo na íntegra.

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