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IoT leva conectividade a feridos

A empresa continuou desenvolvendo novos produtos desde então, adicionando capacidade Bluetooth para coletar dados médicos de sensores ou outros dispositivos e encaminhar essas informações junto com o número de identificação exclusivo do usuário. A empresa juntou-se com a Samsung para desenvolver uma solução para tecnologia vestível com conectividade celular de longo prazo (LTE). Flippo observa que os veteranos muitas vezes relutam em usar o mesmo tipo de dispositivo que um paciente idoso pode usar, pois são ativos e exigem algo mais discreto.

O relógio Smart MobileHelp permite que guerreiros feridos e outros usuários acessem uma linha direta de gerenciamento de crises. A pulseira possui um botão de emergência que os usuários podem simplesmente pressionar para serem roteados para um operador. Uma vez que a empresa desenvolveu a tecnologia em um relógio inteligente e ganhou conectividade através da KORE Wireless, a Flippo também doou alguns dos novos produtos para o Wounded Warrior Project. "Nosso objetivo a longo prazo", explica, "é fornecer conscientização para os necessitados".

Rob Flippo
Os relógios foram usados por alguns veteranos durante vários meses - por exemplo, pelos participantes do evento Race Across America que começou em 8 de setembro de 2018. Esse evento de bicicleta começou no Ground Zero (agora o local da Freedom Tower) em Manhattan, e continuou pelos Estados Unidos até San Diego, Califórnia. Aproximadamente 35 pessoas participaram com os dispositivos.

A gerência da MobileHelp andou de bicicleta junto com os participantes pelas primeiras 10 milhas. "Fomos capazes de participar disso", diz Flippo, "e foi muito bom conversar com alguns desses guerreiros". Alguns usam bicicletas reclinadas ou têm lesões físicas em que estão trabalhando. "Foi ótimo ver como a tecnologia foi bem recebida por eles", acrescenta.

Jason Rutherford
Flippo diz que a solução foi bem recebida pelos pilotos, que usaram os relógios para monitorar seu progresso, juntamente com informações básicas de saúde, como calorias queimadas. O Samsung Health Suite rastreia o ritmo cardíaco, os passos e as calorias de uma pessoa, bem como o que ela come e bebe durante o dia, e os níveis de calor. Durante o evento, a solicitação de ajuda de emergência estava disponível para os participantes ao apertar de um botão.

"A KORE tem uma tradição de ajudar com a responsabilidade corporativa", diz Rutherford, "e a saúde é uma das áreas em que gostamos de ajudar. Então, quando eles vieram até nós, nos agarramos à oportunidade de fazer parte da solução ser entregue a esses caras". O relógio opera nos Estados Unidos, observa.

A MobileHelp já tem 9,5 milhões de dispositivos em uso por indivíduos vulneráveis, incluindo aqueles em ambientes industriais ou de assistência domiciliar. "Isso só é adicionado à equação para chegar a um novo grupo demográfico mais jovem", afirma Flippo. Rutherford diz: "Acho que esses fatores de mudança de forma tornarão mais aceitável usar esse tipo de solução".