16 de abril de 2018 - Com implantações de identificação por radiofrequência (RFID) que rastreiam o estoque de varejistas e as indisponíveis em estoque, algumas empresas do setor de RFID estão imaginando de onde pode vir o próximo nível de benefício para o varejo. O laboratório de RFID da Universidade de Parma divulgou os resultados de um estudo de 12 meses que investigou o impacto da tecnologia nas vendas, fornecendo visibilidade sobre o desempenho das mercadorias em locais específicos de exibição.

Com a tecnologia, pesquisadores e uma varejista italiana de roupas masculinas rastrearam o que foi exibido em cada área de uma loja e compararam o lucro líquido da venda de cada peça de mercadoria com o custo de exibir esse item. A loja pediu para permanecer anônima.

O estudo, conduzido pelo RFID Lab da universidade, examinou como a tag RFID é lida, como os dados coletados e se poderiam permitir que as lojas otimizassem seu merchandising na loja, planejassem o desempenho de cada piso e aumentassem as vendas. Na verdade, as lojas usaram os dados RFID para gerenciar melhor seus displays e viram um aumento de 3% nas vendas acima do previsto, diz Antonio Rizzi, professor titular da Universidade de Parma, e um dos responsáveis pelo estudo.

Nem todas as partes de uma loja são iguais, diz Rizzi, e entender como o espaço deve ser usado pode fazer uma grande diferença nos números de vendas de uma loja. Ele observa que os varejistas podem ver a área de vendas como um espaço valioso sendo alugado pela mercadoria em exibição. Todos os itens precisam gerar receita suficiente para pagar o custo do espaço que ocupam e, ao mesmo tempo, dar lucro. "A RFID é uma facilitadora", diz Rizzi, "para dar visibilidade e entender o que vale a pena exibir em um local específico".

O merchandising visual é uma ciência importante, de acordo com os autores do estudo, já que pode determinar diretamente a taxa de vendas. Eles observam que a compra por impulso de roupas de moda é baseada em uma atraente exibição de produtos. As lojas nem sempre podem medir facilmente a eficácia de sua exibição, no entanto. Resultados de vendas simples não permitem a quebra da eficácia de cada exibição.