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Loja de roupas de luxo adota localização em tempo real

O sistema CXignited, conhecido como ShopCX In-store, usa sensores habilitados para RFID e BLE para identificar a localização e o status de cada item etiquetado dentro de uma loja ou outro espaço. Os sensores ShopCX não só podem ler as tags RFID, mas também se comunicar com outros dispositivos via BLE e Eddystone, explica Luc Bellissard, CTO da CXignited, permitindo que os telefones móveis se tornem parte de uma rede sem fio dentro da área. Emprega a tecnologia do sistema de posicionamento local em tempo real da empresa (RLPS) para identificar a localização de um item dentro de uma determinada zona.

Os sensores podem capturar dados de itens com etiquetas RFID e encaminhar essas informações, além de receber transmissões de uma estação base instalada no teto ou em outro local. A estação base, por sua vez, está conectada ao servidor baseado em nuvem.

Os produtos chegam à Casa Loewe com as etiquetas EPC UHF RFID anexadas a eles. Cada ID de etiqueta está vinculada à unidade de armazenamento de estoque de um produto específico (SKU) no software, para que o produto possa ser identificado de forma exclusiva. Quando os bens são recebidos, os membros da equipe simplesmente trazem os itens encaixotados na loja, e a etiqueta de cada produto é capturada pelos sensores do ShopCX implantados em torno da área, em tetos ou em outros locais discretos. O software atualiza automaticamente a lista de inventário, e os gerentes de lojas ou o pessoal podem visualizar esses dados em um painel no software, permitindo que eles identifiquem o que foi recebido e, portanto, estão disponíveis para venda.

À medida que os itens são descompactados de caixas e colocados na frente da loja, os sensores implantados ao redor da loja continuam a capturar as IDs de etiquetas e atualizar a localização de cada item. Os membros da equipe podem usar a tecnologia para garantir que as prateleiras sejam reabastecidas conforme necessário. Por exemplo, se o número de produtos em uma dada prateleira atingir um nível minimamente aceitável, o painel no software pode exibir um alerta para que o pessoal da loja possa mover mercadorias para a frente da loja ou encomendar produtos do armazém.

A solução também inclui vários aplicativos que podem auxiliar o pessoal de vendas com gerenciamento de inventário.