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Voodoo Festival oferece experiência inovadora ao público

No evento, o app Voodoo Music de cada usuário podia exibir dados de beacons específicos perto de sua localização, dentro de City Park. No palco, por exemplo, o público pode ver as informações não só sobre quem está tocando, mas também as faixas que foram executadas e as próximas, ainda a executar. Quando o indivíduo passava na loja, seu telefone exibia dados sobre alguns produtos à venda, juntamente com as promoções em curso.

Em locais específicos, tais como onde uma banda famosa estava se apresentando, os participantes também eram convidados, através de mensagens, a tirar e postar fotos em suas contas de mídia social.

O sistema foi usado em armários. Muitos participantes precisavam de um lugar para deixar seus pertences enquanto caminhavam pelo parque e participavam dos concertos, alugando armários por um dia ou para todo o fim de semana. Quando o visitante se aproxima da barraca de armários, seu telefone recebe um alerta de beacon que indica que havia chegado à tenda correta, junto com instruções sobre como alugar um armário.

O aplicativo foi especialmente útil, diz Dunphy, quando uma tempestade cancelou o último dia do evento. A decisão de não abrir os portões do festival no domingo, devido ao risco de inundações, foi feita após os portões serem fechados no sábado. Em alguns casos, portanto, portadores de ingressos haviam deixado suas jaquetas, mochilas ou outros pertences pessoais em armários e precisavam acessá-los. Essas pessoas receberam mensagens em seu telefone instruindo-as sobre como acessar seus armários e recuperar o conteúdo.

O aplicativo também permitiu que patrocinadores enviassem promoções e publicidade para os participantes. No entanto, diz Dunphy, havia um público muito maior de amantes da música que não tinham ingressos para o festival. Por essa razão, Voodoo e Gimbal usaram a funcionalidade beacon em restaurantes e bares. A publicidade convidava indivíduos que não frequentaram o festival para baixar o app Voodoo Music. Depois de terem feito isso, ao entrarem em um bar ou restaurante e se aproximarem de uma jukebox digital TouchTunes, eles recebiam em seu telefone um alerta sobre algumas das bandas e podiam ver as ofertas para entrar em um sorteio de ingressos VIPs gratuitos para o festival.

O Voodoo Festival não respondeu aos pedidos de comentários sobre a solução implantada. Dunphy diz que a organização ainda está avaliando os resultados do de baliza usado no evento, incluindo a forma como muitas pessoas fizeram o download do aplicativo e responderam às mensagens dos beacons.