RFID Estudos de Caso

Investimento de hospital atinge um saudável retorno

O NMH está rastreando atualmente inventário avaliado em mais de US$ 10 milhões. "Começamos com um limite mínimo de US$ 250 por item, porque as tags naquele ponto custavam talvez 20 ou 30 centavos cada", diz Stepien. "Mas o custo tem continuado a descer, então agora nós acompanhamos tudo que está de US$ 50 para cima – nós reduzimos o limiar, porque achamos que vale a pena.

O maior benefício do sistema RFID é a precisão em tempo real – "que amarra em tudo", diz Stepien. "Ele nos permite aperfeiçoar o trabalho e minimizar o risco". Quando os médicos do NMH digitalizam um item na OR, os dados são enviados automaticamente para o inventário, para a documentação do paciente e sistemas de faturamento, simultaneamente, diz ele.

Para minimizar o problema do abastecimento de produtos expirados, o sistema está configurado para enviar alertas de e-mail ou pager para a equipe de inventário em intervalos selecionados. "Nós vamos obter uma lista de todos os itens e suas localizações físicas, que expirarão nos próximos 120 dias", diz Stepien. "Agora podemos trabalhar com fornecedores para o comércio de estoque mais fresco ou com médicos que usem esses produtos primeiro". Isso, acrescenta, economizará muitas horas de trabalho dos empregados, anteriormente gastos verificando datas de medicamentos e outros suprimentos.

Além do mais, Stepien diz que publicou um "estudo não científico" no OR comparando os resultados de rastreamento de inventário baseado em RFID com os de rastreamento manual. Enfermeiros realizam captação da carga como uma de suas funções no OR, diz ele, mas de vez em quando, os implantes e outros itens podem ser perdidos ou incorretamente codificados e os pacientes não são cobrados. Ele descobriu que, em média, estava-se perdendo de 2 a 3% por caso. "Isso não é terrível em termos de porcentagens", diz ele, "mas é enorme a longo prazo". "Nós tivemos US$ 4 milhões em custos de carga ao longo de dois anos", acrescenta Stepien. "Isso é realmente um bom ROI".

Talvez o mais importante, Stepien diz, é que a solução RFID permitiu ao hospital atingir o seu objetivo primordial de libertar os médicos para se concentrarem mais tempo diretamente no atendimento ao paciente. "Coordenadores clínicos no OR costumavam gastar cerca de 40% do seu dia em estoques e suprimentos para os casos", observa ele. "Isto foi praticamente eliminado."