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Time da Liga de Baseball dos EUA adota RFID como bilhete de entrada

O Washington Nationals' Park está testando os novos bilhetes que automatizam passagem nas catracas e permitem pagamentos em lanchonetes e lojas

Por Claire Swedberg

21 de maio de 2012 - O Washington Nationals, um dos maiores times da Liga de Baseball, dos EUA, está criando uma forma mais interativa para os seus torcedores, por meio da tecnologia de identificação por frequência de rádio (RFID). O Washington Nationals adotou a tecnologia para gerenciar os bilhetes de entrada, bem como compras de alimentos e bebidas, além de oferecer recompensas e ofertas especiais aos torcedores.

A solução, que substitui os bilhetes de papel tradicionais por um cartão RFID de alta frequência (HF, reduz o tempo que os torcedores gastam na fila para entrar no index.jsp Nationals Park. O sistema foi desenvolvido pela empresa britânica de tecnologia de entretenimento Fortress GB e está sendo testado nesta temporada por cerca de 300 torcedores de beisebol, com planos para implantar totalmente a solução para todos os bilhetes titulares durante a temporada de 2013.

Os torcedores que já têm o cartão RFID podem começar a sua experiência através de uma catraca automática, levando uma fração do tempo que os detentores de bilhetes tradicionais demoram para entrar. Depois podem usar o mesmo cartão em todo o estádio e durante todo o jogo para fazer pagamentos e, assim, acumular pontos e recompensas. A administração do parque já instalou leitores de RFID e código de barras no portão da frente, assim como em bancas de refrescos e sanduíches e lojas de mercadorias, permitindo que os visitantes façam compras usando um saldo carregado em uma conta associada ao cartão. Além disso, o sistema mantém um registro das transações e criando promoções personalizadas para cada cliente.

"A ideia não é conquistar torcedores por meio de catracas livres", diz Andy Feffer, COO do Nationals. "Trata-se de olhar a emissão de bilhetes como uma experiência tridimensional".

Os torcedores podem visitar o site do Nationals na Web para adquirir um cartão RFID. O cartão, fornecido pela Fortress GB, contém um chip RFID NXP Semiconductors Mifare de 13,56 MHz (compatível com o padrão ISO 14443) e pode ser usado como para toda uma temporada ou para um determinado número de jogos. Depois de receber o cartão pelo correio, o usuário pode fazer logon no sistema online, digitar os dados do cartão e criar uma conta.

Ao chegar no Nationals Park, um participante pode utilizar um dos 24 dispositivos de catracas Fortress GB Tri-leitor. Estes leitores consistem de um interrogador RFID e um scanner de código de barras integrado em um único dispositivo conectado ao sistema back-end, onde o software da Fortress GB gerencia a leitura e digitaliza os dados relacionados. O dispositivo Tri-Reader foi montada pelo Fortress GB usando uma variedade de componentes RFID fornecidos por outros fabricantes.

Quando um cartão RFID válido é colocado perto do leitor, o número de identificação é capturado e encaminhado para o sistema de back-end através de uma ligação por cabo, onde o software Fortress GB autentica o ID e desencadeia a liberação da catraca. Simultaneamente, o software armazena esse evento e cria pontos de recompensa, assim como um registro histórico para os gestores da equipe. Se o indivíduo ganhou pontos recompensa suficientes para ganhar um presente, como um cachorro quente, refrigerante grátis ou um bilhete de jogo, recebe uma mensagem de texto ou e-mail indicando a premiação.