RFID Noticias

Lojas da Califórnia testam sistema NFC para fornecer recibos eletrônicos

A Proximiant criou solução de RFID que permite aos clientes, entre outras facilidades, baixar cupons de desconto para seus celulares, eliminando assim a necessidade de impressão

Por Claire Swedberg

2 de abril de 2012 - A novata empresa de tecnologia Proximiant afirma que uma dúzia de lojas de em São Francisco, nos Estados Unidos, já está testando o seu sistema baseado em Near Field Communication (NFC), para ponto de venda (PDV), permitindo que os clientes recebam recibos, cupons, pontos de fidelidade e créditos em seus telefones móveis. “Em meados deste ano, cerca de 1.000 lojas devem ter o sistema implantado”, diz Fang Cheng, co-fundador e CEO da Proximiant. Quando os testes começaram em dezembro de 2011, os clientes das lojas já eram capazes de usar um telefone ou a tecnologia NFC com cartão RFID Proximiant para baixar recibos de compra ou cupons de desconto. Após instalar o aplicativo Proximiant no telefone, um cliente pode tocar o telefone NFC ou cartão contra um transceptor no ponto de venda, eliminando assim a necessidade de recibos, cupons ou cartões de fidelidade.

Cheng diz que concebeu a ideia em 2010, numa viagem de negócios. Ela normalmente fazia o percurso entre a Baía de São Francisco e Nova York a cada duas semanas e tinha de prestar contas das despesas durante as viagens. No entanto, coletar e armazenar todos os recibos tornou-se tão complicado que ela preferia simplesmente pagar as despesas. Ela começou, então, a investigar se a NFC poderia trazer uma solução. Não somente poderia ser um sistema de recebimento eletrônico baseado em NFC, que evita problemas para os consumidores, mas também pode tornar mais fácil para os comerciantes oferecer descontos ou programas de fidelização aos clientes. Além disso, observa Cheng, houve também o aspecto verde, de usar uma solução eletrônica para eliminar a necessidade de utilizar papel.

Clientes podem usar celular com tecnologia NFC ou um cartão RFID da Proximiant para baixar recibos de compras ou cupons de descontos

Cheng lançou a empresa em março do ano passado, com dois co-fundadores, e o trio focou no desenvolvimento de uma solução. Os parceiros do projeto desenvolveram de modo terceirizado o dispositivo NFC para PDVs e os cartões. Também foi terceirizado o trabalho de criação do software para gerenciar os dados de leitura, bem como um aplicativo de telefone para armazenar e exibir recibos, cupons e pontos de fidelidade.

Para utilizar o sistema, um comerciante pode visitar o site da Proximiant e solicitar o serviço, que atualmente é grátis para as empresas testarem a tecnologia. Quando cobrado, o custo do sistema será de R$ 50 pelo dispositivo RFID com um leitor embutido e 500 cartões de consumo NFC (feito pela NXP Semiconductors com tags passivas de 13.56 MHz), no formato de um chaveiro. Haverá também uma taxa de US$ 14,99 mensais para gerenciar os dados, incluindo o armazenamento de cada transação, com uma taxa mais baixa para cada dispositivo adicional utilizado. O dispositivo de leitura pode ser conectado diretamente ao terminal de PDV, de forma semelhante a uma impressora de recibos.

A maioria dos consumidores ainda não tem tecnologia NFC nos telefones, observa Cheng. Portanto, as lojas podem oferecer aos clientes uma chave Proximiant com um chip passivo NFC embutido, sem nenhum custo. Os usuários que possuem um telefone celular pode baixar o aplicativo Proximiant para seu telefone gratuitamente, fazem-no pelo iTunes ou peloAndroid Market.

Depois de instalar o aplicativo, o usuário insere o número de seis dígitos na parte de trás do chaveiro, que, em seguida, conecta o telefone ao chaveiro do Proximiant. Um participante não precisa fornecer nenhuma informação pessoal, uma vez que os dados são simplesmente ligados ao telefone e não a um indivíduo específico. Quando uma compra é feita em qualquer loja participante, a tela do dispositivo de PDV lista os itens adquiridos, juntamente com o seu custo e o montante total devido e convida o cliente a tocar o seu telefone ou cartão contra o dispositivo para receber um recibo. O cliente pode tocar no chaveiro ou telefone habilitado para NFC para ser lido através de uma carteira.