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RFID eleva eficiência e vendas em loja de carros

Revendedor online gerencia localização e status de milhares de veículos usados à medida que são recebidos, inspecionados, processados e entregues aos clientes

Por Claire Swedberg

24 de outubro de 2018 - A revenda online de carros dos Estados Unidos Carvana está empregando identificação por radiofrequência (RFID) para localizar e agilizar o processamento de seus veículos em quatro locais de inspeção e dezenas de instalações. Com uma etiqueta RFID afixada em cada carro, bem como leitores RFID em suas instalações, a empresa é capaz de rastrear quando são recebidos, inspecionados, atendidos e enviados para o mercado local.

Desde que o sistema foi instalado, a empresa relata que levou a uma gestão de mão-de-obra mais eficiente e uma redução nos custos dos transportadores devido a atrasos na entrega. A tecnologia, conhecida como GAME (Global Asset Management para Eempresas), foi fornecida pela TrackX . A solução Quest forneceu a seleção e instalação de hardware de RFID.

Máquina de vendas da Carvana
A Carvana, fundada em 2012, é uma revendedora de veículos que fornece carros para compradores online. Os usuários do sistema da Carvana podem procurar veículos, comprar, criar um programa de financiamento e vender seu carro pela internet. A administração desses veículos na Carvana é altamente complexa, relata a empresa. A qualquer momento, a empresa tem dezenas de milhares de carros nos Estados Unidos que estão em vários estágios de inspeção, reparo ou upgrades, ou estão sendo entregues na casa de um cliente.

Para gerenciar essa operação, a Carvana exige tecnologia para identificar a localização e o status de cada veículo. O sistema RFID UHF que está usando, que foi lançado em 2016, passou por duas fases enquanto a empresa aumentava a manutenção de centros de inspeção apenas para rastreamento de veículos em hubs locais.

A Carvana primeiro adquire veículos que acredita poder vender, depois os faz passar por inspeções mecânicas e de manutenção. Pode realizar qualquer trabalho de reparo e detalhamento antes de colocar um veículo à venda. Quando um comprador faz uma compra, esse veículo é enviado para um hub dentro de sua área geográfica e é disponibilizado para coleta por meio de uma máquina de venda automática (uma estrutura trancada na qual um comprador pode acessar seu carro usando um moeda especializada que a Carvana fornece quando o cliente chega à máquina de venda automática) ou entregue na casa dessa pessoa.