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Empresa alcança precisão de quase 100% no estoque

Solução de RFID dá visibilidade a 10 mil ativos de refrigeração e catering, à medida em que expande o uso de tecnologia UHF em todo o mundo

Por Claire Swedberg

4 de outubro de 2018 - A precisão do estoque no setor de locação, especialmente para uma empresa global que oferece produtos de alto valor, é tão importante quanto complexa. A empresa global Lowe Rental aumentou sua eficiência e precisão ao rastrear mais de 10.000 ativos de refrigeração para dentro e para fora de sua instalação no Reino Unido, e em um número crescente de suas outras localidades ao redor do mundo.

Desde que o sistema foi lançado, a empresa alcançou quase 100% de precisão de estoque nas instalações onde a tecnologia está sendo usada e reduziu o tempo de verificações de estoque de uma semana para uma questão de horas. Durante os últimos dois anos, a empresa expandiu o sistema para ajudar a gerenciar as operações na Escócia, Alemanha, Irlanda do Norte e, mais recentemente, em Dubai, Hong Kong e Cingapura. Nos próximos meses, a solução deverá ser levada para Atlanta e Las Vegas. A tecnologia foi fornecida pela empresa de soluções RFID CoreRFID.

A Lowe Rental é fornecedora internacional de equipamentos de refrigeração e catering para exposições, eventos e mercados de varejo. Os serviços também incluem salas frias e aluguel temporário de cozinha. Seus suprimentos são usados em todo o mundo, inclusive em eventos como as corridas britânicas no Royal Ascot e no Grande Prêmio de Cingapura. Seus produtos são utilizados nas maiores exposições de alimentos e bebidas do mundo, bem como em algumas das maiores lojas de varejo do mundo. A empresa, sediada em Lisburn, na Irlanda do Norte, mantém escritórios em toda a Europa e em Dubai, Hong Kong, Cingapura e Atlanta, Ga.

"No negócio de locação, é absolutamente imperativo que seus estoques sejam precisos", diz Ian Lowry, diretor de operações da Lowe Rental. Tradicionalmente, explica Lowry, a empresa gerenciava seu inventário inserindo manualmente os números de identificação impressos nos itens que foram recebidos e enviados aos clientes, em seus próprios veículos ou por transportadoras terceirizadas.

"Isso foi muito trabalhoso quando você considera que podemos ter até 10.000 ativos" na sede da empresa a qualquer momento, Lowry explica. Se um item esperado não estava em uma remessa recebida, os membros da equipe tiveram que procurar manualmente o número de série desse produto dentro da instalação. O processo consumia tempo e era propenso a erros, já que os números de série eram perdidos ou imprecisamente registrados.

Para resolver esse problema, a Lowe Rental criou um software para gerenciar inventário que poderia alimentar dados diretamente no sistema de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente, fornecido pela Flowlens. Em seguida, começou a buscar tecnologia que pudesse capturar de maneira precisa e automática os dados desse sistema. "Precisávamos acelerar o processo", declara Lowry.