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Festival musical aumenta faturamento com NFC

No quiosque de cada fornecedor, um usuário pode fazer um pedido e apresentar sua pulseira ao leitor portátil Famoco. O valor da compra seria deduzido da conta pré-paga no software de back-end e também seria reescrito na pulseira. Com o saldo da conta armazenado no próprio bracelete, o sistema pode ser usado mesmo sem uma conexão com o software de back-end - em outras palavras, eventos sem Wi-Fi ou conexão estável com a Internet ainda poderiam utilizar a tecnologia.

Se um convidado esgotasse seu saldo e quisesse adicionar crédito, ele ou ela poderia prosseguir para uma estação de recarga, onde 15 funcionários estavam por perto durante os horários de pico. Os funcionários podiam aceitar informações em dinheiro ou cartão de crédito e podiam usar o leitor portátil para atualizar o saldo da pulseira. Quaisquer hóspedes com fundos remanescentes em seu saldo no final do evento poderão entrar on-line para solicitar um reembolso ou solicitar que um funcionário forneça um reembolso no local.

Lauren Lytle, da Event Genius
Durante o evento, havia aproximadamente 200 dispositivos baseados no Android Famoco usados em bares, fornecedores e áreas de recarga. Os leitores foram implantados por aproximadamente 10 fornecedores, incluindo dois grandes bares em todo o site. Nenhum requer instalação ou integração antecipada. "Uma parte interessante da nossa solução é que não há necessidade de fazer qualquer instalação antes do tempo", diz Lytle, como passar cabos de energia ou conectar os leitores à Internet. "Tudo se resume a treinar a equipe", acrescenta ela, e o sistema está pronto para ser lançado.

A Event Genius também oferece um conjunto de recursos de relatórios, para festivais como o Jika Jika! pode ver atividades de gastos com as pulseiras. "Isso lhes dá uma visão dos padrões de gastos ao longo do tempo", explica Lytle, bem como detalhes como vendas em determinados horários ou locais.

O aumento médio da receita em eventos usando a solução cashless (sem dinheiro vivo) da empresa é de cerca de 25%, informa Lytle. No futuro, a empresa planeja oferecer um sistema integrado para pagamentos em dinheiro e emissão de passagens. "Acho que quanto mais você puder integrar, mais valiosos serão os seus dados", diz ela. Por exemplo, o fluxo de pessoas para o evento poderia ser comparado às vendas subsequentes.

A administração de Jika Jika! não respondeu aos pedidos de comentários para esta reportagem.