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Solução de IoT faz análise de dados dos clientes

O sistema da Orbcomm permite que empresas de logística e fabricantes aumentem a eficiência, reduzam custos e melhorem a qualidade dos produtos e serviços

Por Claire Swedberg

4 de setembro de 2018 - A empresa de soluções da Internet das Coisas (IoT) Orbcomm lançou um sistema de análise baseado em nuvem destinado a permitir que usuários obtenham informações de dados de sensores IoT. A nova funcionalidade, relata a empresa, serve para expandir além da percepção operacional de mercadorias em trânsito ou veículos em uso. Com o novo serviço, diz Thomas Robinson, vice-presidente sênior de desenvolvimento de negócios estratégicos da Orbcomm, os usuários podem entender padrões, prever resultados e tendências e, assim, melhorar sua eficiência e resultados.

A Orbcomm faz soluções baseadas em IoT para os mercados de transporte, logística, cadeia de suprimentos e equipamentos pesados. A empresa possui 2,3 milhões de unidades baseadas em IoT banda larga implantadas até hoje, com clientes que gerenciam dados de RFID, satélite, celular ou outros serviços. Muitas das informações estão sendo coletadas para a gestão de frotas de veículos, equipamentos pesados e transporte de mercadorias. Na maior parte, diz Robinson, os clientes têm usado os serviços para rastrear transações e eventos. Se uma remessa não estiver em conformidade com as temperaturas aprovadas, por exemplo, uma notificação poderá ser emitida. No caso de um equipamento pesado ser movido para um site do cliente, esses dados poderão ser coletados e compartilhados com partes autorizadas.

Thomas Robinson
No entanto, observa Robinson, "os clientes pediram insights mais profundos" nos últimos anos. A base de clientes da Orbcomm vem crescendo à medida que a empresa adquiriu outros provedores de tecnologia, a maioria dos quais oferece algum nível de análise entre seus serviços. Portanto, a empresa lançou seu serviço de análise, que pode ser personalizado para cada caso de uso e ser fornecido como um software como serviço (SaaS) para clientes existentes, bem como para empresas novas na tecnologia da Orbcomm.

A solução está sendo testada por empresas que pediram para permanecer anônimas. Um caso de uso que está sendo testado, no entanto, é a análise de empresas na cadeia de fornecimento de frio que estão rastreando as condições dos trailers refrigerados, diz Robinson. Ao usar a analítica, essas empresas podem fazer mais do que simplesmente aprender quando uma culatra de temperatura ocorreu.

O serviço de Orbcomm pode analisar dados coletados de sensores de temperatura para prever quando um refrigerador de um reboque falhar, por exemplo, ou quando precisar de manutenção. Dessa forma, Robinson explica, a tecnologia não só poderia identificar um evento como o desligamento do refrigerador, mas "poderia impedir que a experiência de desligamento acontecesse". A solução pode identificar padrões na operação de máquinas específicas, com base nos dados do sensor capturados, por exemplo, alterações na vibração, ruído ou temperatura.

A solução resulta dos dados coletados de centenas de milhares de dispositivos, diz Robinson. "Temos acesso a uma grande quantidade de dados", afirma, "e temos muitos clientes com muitos casos de uso diferentes". A vantagem para a Orcomm, acrescenta, "é a nossa capacidade de entender soluções potenciais e aplicar dados da IoT para resolver problemas específicos".