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Parkpass automatiza acesso, pagamentos e entretenimento

Para controle de acesso, os detentores de ingresso geralmente tocam suas pulseiras contra os leitores ao entrar no parque ou quando acessam áreas específicas, como passeios. Os dados capturados pelo software podem ser usados para análise, bem como para fornecer dados em tempo real para os administradores do parque verem quantas pessoas estão em locais específicos, a qualquer momento.

Para recursos experimentais, um parque pode conter quiosques com cabines de fotos, jogos ou concursos que podem ser ativados ao toque de uma pulseira. Se um indivíduo usar o quiosque, o conteúdo (como a imagem ou a pontuação do concurso) poderá ser vinculado a esse indivíduo. Se o visitante forneceu links de mídia social, a informação também pode ser postada em tempo real.

Anthony Palermo
Para pagamentos, a tecnologia permite que os usuários do parque façam compras usando a pulseira. Um visitante primeiro fornece informações como um número de cartão de crédito, que seria criptografado e armazenado junto com o ID da pulseira no software Connect&GO. O sistema também oferece uma opção de ciclo fechado, pela qual os clientes podem carregar uma quantia específica de dinheiro. Assim, os pagamentos podem ser feitos com mais facilidade, reduzindo o tempo necessário para cada transação. Em média, diz Palermo, o sistema aumenta as vendas de 30% a 40%, se comparado ao pagamento em dinheiro.

O maior valor da solução, informa Palermo, são os benefícios que oferece aos usuários do parque: filas mais rápidas em entradas ou passeios, compras mais fáceis com o toque da pulseira e acesso rápido a experiências que podem compartilhar nas mídias sociais . "Estamos focados em fornecer experiência ao cliente", afirma ele. "Nossa visão é que, se você melhorar as coisas para os clientes, o parque irá colher os benefícios".

Além disso, alguns parques atendem crianças, que muitas vezes se separam de seus pais enquanto participam de atividades. O sistema Parkpass pode juntar cada criança a encontrar os seus pais.