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Loja de Nova York agrega inteligência às roupas

A UNTUCKit, de Nova York, está testando RFID para entender quais camisas atraem mais o interesse de seu público masculino

Por Claire Swedberg

24 de janeiro de 2018 - A marca de vestuário masculino UNTUCKit está testando uma solução baseada em RFID, em sua loja na Quinta Avenida de Nova York, para rastrear as camisas mais experimentadas por seus clientes. O sistema também monitora quando a peça serve corretamente no comprador e como isso interfere na compra.

O sistema, conhecido como plataforma de varejo da VISION, consiste em etiquetas RFID, leitores e software fornecidos pela SATO Global Solutions, uma subsidiária da SATO Holdings, e contadores de tráfego da RetailNext, instalados no ponto de vendas da UNTUCKit. O teste deve levar à implantação da tecnologia RFID em todas as 25 lojas da empresa e em 20 locais adicionais previstos para 2018 nos Estados Unidos, Toronto e Londres.

Keith Sherry
A UNTUCKit foi criada em 2011 como uma alternativa para homens conscientes da moda que gostam do conforto de usar camisas semi desabotoadas. Aaron Sanandres, CEO da UNTUCKit, e Chris Riccobono, co-fundador e presidente executivo, abriram uma empresa oferecendo 15 estilos de camisas personalizadas para serem vendidas online. Cada uma foi concebida com uma bainha contornada e um ajuste personalizado para que possa ser usada desabotoada, sem perder o aspecto elegante.

A empresa serviu como manifestação, diz Sanandres, para homens que queriam uma camisa elegante, mas casual. Até 2015, o negócio tinha crescido o suficiente para que os fundadores começassem a procurar lançar físicas. A empresa também se expandiu para outros produtos, como polos e t-shirts, e no ano passado também passou a oferecer camisas para mulheres.

As lojas físicas oferecem vários benefícios, diz Sanandres. Por um lado, muitos compradores pela primeira vez queriam ver e sentir o tecido e experimentar as camisas antes de fazer uma compra. Além disso, havia um nível de confiança adicional para os compradores online se soubessem que havia lojas físicas onde podiam ver, experimentar ou retornar produtos. Mas a empresa queria aproveitar a tecnologia para garantir que as lojas físicas pudessem dar o mesmo tipo de experiência em relação ao comportamento do comprador - incluindo produtos interessantes, em comparação com aqueles comprados - que as compras online oferecem.

A loja da Quinta Avenida, a quarta da UNTUCKit em Nova York, servirá como seu local de testes. Com isso em mente, diz Sanandres, a empresa queria experimentar RFID e tecnologias de sensores que oferecessem dados analíticos e, em última análise, uma melhor experiência de compra.