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Editorial: Aversão a algoritmo – e RFID

Muitas vezes, as pessoas não confiam na tecnologia para dar informações ou respostas, mesmo quando é claramente melhor que os humanos

Por Mark Roberti

14 de novembro de 2017 - Recentemente, encontrei algumas pesquisas sobre algo chamado "aversão ao algoritmo", que foi realizada por acadêmicos da The Wharton School, a famosa escola de negócios da Universidade da Pensilvânia. Os pesquisadores descobriram que "os algoritmos baseados em evidências preveem mais precisamente o futuro do que os analistas humanos", mas os meteorologistas geralmente optam por usar meteorologistas humanos menos precisos. Além do mais, a equipe descobriu que as pessoas mais rapidamente perderam confiança nos analistas algorítmicos do que humanos desde que eles viram o mesmo erro.

Isso me interessa, como muitas vezes eu pergunto esta questão quando falo sobre RFID: "Como você sabe se o sistema RFID [identificação por radiofrequência] perdeu uma etiqueta?" Essa é uma questão que sempre me parece estranha, porque claramente não sabemos se um humano cometeu um erro ao contar.

Clique aqui e leia o artigo na íntegra.

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