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Solução faz refrigerador da Embraco vender mais

A companhia criou uma plataforma inteligente, baseada em Internet das Coisas, para ajudar seus clientes a comercializar mais bebidas e alimentos nos pontos de venda

Por Edson Perin

6 de outubro de 2017 - A Embraco, multinacional focada em soluções inovadoras para refrigeração, com operações globais e capacidade de produção anual de 40 milhões de compressores herméticos, no Brasil, China, Itália, México, Eslováquia, EUA e Rússia, criou uma plataforma de serviços chamada diili para dar voz ao refrigerador comercial, por meio de uma solução baseada no conceito de Internet das Coisas (ou IoT, do inglês Internet of Things). A plataforma da Embraco visa a impulsionar vendas de marcas de alimentos e bebidas que utilizam seus aparelhos.

Para isso, a diili permite gerenciar à distância freezers e refrigeradores nos pontos de venda, segundo Daniel Moraes, gerente sênior de novos negócios da Embraco. "A solução foi pensada para auxiliar as empresas a viabilizarem ganhos de eficiência e resultados de maneira mais rápida e estratégica. É desta forma que a Embraco busca atuar no mercado, entendendo os desafios diários de seus clientes e os ajudando por meio de produtos e serviços cada vez mais eficientes, como a diili".

Daniel Moraes, da Embraco
A diili já está disponível para o mercado brasileiro. O serviço nasceu no Brasil, com planos de ser expandido aos demais mercados onde a Embraco atua. "A equipe comercial da diili está disponível para contato com potenciais clientes interessados. É importante ressaltar que a diili é desenvolvida sob medida para empresas do setor de bebidas e alimentos", relata Moraes.

Estão entre as metas da companhia transformar tecnologia em inovação que agregue valor aos negócios e fazer com que os seus clientes se diferenciem no mercado. "Inovação, aliás, sempre esteve no DNA da Embraco ao longo dos seus 46 anos de história; é uma vertente que permeia todas as operações e sustenta sua capacidade de produzir cada vez mais e melhor", explica.

Com a plataforma, as marcas de alimentos e/ou bebidas recebem informações sobre quantas vezes a porta de um refrigerador foi aberta e qual produto foi mais consumido. Em tempo real e remotamente, a diili faz com que freezers e frigoríficos de ponto de venda deem acesso a essas informações aos gestores de marcas de produtos refrigerados.

A diili é uma solução completa de IoT, com sensores e controle eletrônico embarcado, que dão o status do equipamento e do ambiente onde está instalado. Os dados são capturados e enviados pela camada de conectividade da solução. A eletrônica embarcada e a análise inteligente das informações facilitam a tomada de decisões estratégicas, graças à comunicação pelo app para smartphone ou aplicação web.

"Para o desenvolvimento da tecnologia", diz Moraes, "a Embraco buscou parceiros globais que tivessem uma cultura de inovação próxima da nossa e o mesmo foco em desenvolver soluções inovadoras para o cliente". Ele destacou as parcerias com a AWS (Amazon Web Services), para cloud, e a CI&T, que participou do desenvolvimento das interfaces e soluções digitais. "Dentro desta topologia de tecnologia, não temos soluções com tag ou readers. São utilizados outros sensores e tecnologias para entregar o valor esperado pelos clientes", ressalta Moraes.