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O seu smartphone virou a chave do hotel

Hilton e Marriott estão entre as redes que já utilizam a funcionalidade em seus quartos, permitindo o acesso dos clientes por meio de Bluetooth e um app

Por Claire Swedberg

5 de janeiro de 2017 - Os hóspedes de hotel já usam a tecnologia de identificação por radiofrequência (RFID) para entrar em seus quartos há dez anos. Recentemente, no entanto, a companhia de tecnologia de controle de acesso dormakaba levou o conceito de fechadura de porta um passo adiante com Bluetooth Low Energy (BLE), desenvolvendo fechaduras que permitem aos hóspedes desbloquear seus quartos usando seus smartphones.

A fusão em 2015 entre a empresa alemã de tecnologia de portas Dorma Holdings e a empresa suíça de sistemas de acesso Kaba Group levou à criação da dormakaba, que possui a marca Saflok. A empresa também faz portas, sistemas de acessos eletrônicos, produtos de vidro e paredes móveis.

As unidades BLE das fechaduras para hotel permitem que os hóspedes usem seus smartphones para destrancar seus quartos
A tecnologia de acesso a quartos de hóspedes de hotel tem evoluído globalmente, de chaves básicas a cartões-chave, e mais recentemente para RFID, começando no final dos anos 2000. Os cartões-chave passivos de 13,56 MHz (tipicamente Mifare) oferecem benefícios em relação aos cartões tradicionais, como baixo custo e não poderem ser desmagnetizados por quaisquer dispositivos, como telefones celulares.

Recentemente, diz Alastair Cush, empresário global da dormakaba, sua empresa começou a oferecer seus produtos Saflok com a capacidade ZigBee. Com o uso do ZigBee, as fechaduras podem interagir com um servidor central, encaminhando dados - tais como cada entrada de um hóspede ou empregado - ao sistema de gestão do hotel, além de receber atualizações do hotel para alterar a resposta a chaves específicas. Desde o ano passado, a Saflok tem fornecido outra funcionalidade, cortesia da tecnologia BLE, que permite aos telefones dos hóspedes atuar como chaves.

A mais nova versão do sistema Saflok emprega três tecnologias sem fio exclusivas: um leitor RFID para interrogar cada etiqueta RFID em um cartão-chave, um transponder usando o protocolo ZigBee para capturar e transmitir dados e uma unidade BLE para receber transmissões de telefones celulares. Grandes redes de hotéis estão usando a tecnologia BLE, incluindo o Hilton Hotel para sua Digital Key e o Marriott na Mobile Room Key, ambas disponíveis nos apps móveis dos hotéis. A dormakaba fornece um kit de desenvolvimento de software (SDK) para permitir que as empresas construam sua tecnologia para Saflok e seus próprios aplicativos para dispositivos móveis. A empresa também fornece um serviço relacionado ao emparelhamento RFID ou BLE baseado em IDs de chave de quarto com o bloqueio de quarto.