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Sistema ajuda pacientes e funcionários a se localizar

O National Institutes of Health Clinical Center lançou um aplicativo que utiliza dados de beacons para orientar as pessoas em seu enorme edifício

Por Claire Swedberg

8 de julho de 2016 - Todos os dias, milhares de pacientes, médicos e pesquisadores trafegam por distâncias que somam quilômetros pelos corredores do National Institutes of Health Clinical Center (NIHCC), nos Estados Unidos. O maior hospital do país está oferecendo agora um aplicativo baseado em beacons Bluetooth Low Energy (BLE) para ajudar os indivíduos a navegar em sua grande instalação.

O NIHCC emprega 2.500 membros e trata 10.000 pacientes anualmente. Neste ano, o hospital lançou o sistema de beacons usando o sistema de sinalização digital e plataforma de navegação interior MediNav, da Connexient, o que ajuda pacientes e funcionários a se orientar nas suas instalações.

Eric Cole
O novo app TakeMeThere, disponível no Google Play e iTunes, encontra qualquer coisa – de um médico a uma xícara de café – por meio de um smartphone.

O hospital começou a oferecer o aplicativo gratuito em janeiro de 2016. Agora, diz Eric Cole, chefe do escritório de gestão administrativa do NIHCC, o aplicativo está sendo oferecido para todos os pacientes e membros da equipe.

O centro clínico, comumente conhecido como Casa da Esperança, inclui instalações do Centro Clínico Warren Grant Magnuson, para diagnóstico e atendimento ambulatorial, juntamente com uma nova adição, o Mark O. Hatfield Clinical Research Center. Em conjunto, a instalação, também chamada de Edifício 10, possui um total de 6.000 quartos.

"Parte do desafio de navegar no hospital", afirma Cole, "é que as adições estruturais ao edifício original envolveram um novo sistema de numeração de salas, diferente do sistema de original". Mesmo antes da renumeração, explica, "era muito fácil um paciente se perder".

O NIHCC queria uma solução para ajudar os pacientes a mapear suas rotas, mas sabia que um aplicativo de sinalização também poderia beneficiar os trabalhadores que precisavam se localizar rapidamente. Além disso, com um sistema de localização interior usando beacons BLE, os membros do pessoal podem facilmente ajudar um paciente que necessita de instruções.