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American Apparel acelera remessas em domicílio

Por meio de parceira com a Postmates, as entregas de roupas chegam em até uma hora nas 31 cidades atendidas, graças à solução RFID

Por Claire Swedberg

30 de março de 2016 - Os consumidores que utilizam o serviço de entrega Postmates, nos Estados Unidos (EUA), têm agora a oportunidade de comprar produtos da American Apparel. O serviço usa as etiquetas RFID passivas UHF que a American Apparel coloca em suas peças de roupas, permitindo à Postmates identificar quais estão disponíveis dentro da área geográfica de um cliente.

Em 21 de março, a Postmates começou a oferecer produtos de 79 das lojas da empresa de vestuário em 31 mercados metropolitanos dos EUA, diz Thoryn Stephens, diretor da American Apparel. Enquanto a Postmates fornece produtos de outros revendedores que não utilizam RFID, afirma Stephens, seria difícil atender uma cadeia de roupa sem isto, uma vez que tal empresa não tem ideia clara de quais produtos estão em estoque, em que local e quando.

Thoryn Stephens
A Postmates foi criada para fornecer produtos a compradores online, incluindo refeições em restaurantes, mantimentos e materiais de escritório, dentro de uma hora a partir do momento da compra. O Postmates app permite que os consumidores usem seus smartphones para encomendar produtos facilmente e recebê-los rapidamente. A American Apparel é o primeiro parceiro varejista de roupas da Postmates. Os indivíduos podem escolher entre cerca de 50 itens para homens e mulheres, incluindo meias, camisetas e jaquetas. A Postmates cobra uma taxa de US$ 1,99 para a entrega.

Normalmente, a Postmates pode assumir que o estoque de produtos está disponível no que diz respeito a esses parceiros como restaurantes e lojas de café, mas, no caso das lojas em que há um número limitado de produtos de vestuário, por exemplo, o produto desejado pode não estar sempre disponível. Com o uso de RFID, no entanto, a Postmates indica que os dados de inventário serão mais precisos, e o processo de entrega de mercadorias compradas deve levar de 15 a 20 minutos. Quando um cliente faz um pedido, a loja de vestuário mais próxima recebe automaticamente uma mensagem sobre essa ordem, e pode, assim, ter os itens solicitados prontos para retirada dentro de alguns minutos. Um empregado da loja pode usar um leitor RFID portátil para localizar rapidamente as mercadorias encomendadas e depois vê-los como vendidos, através do sistema da Postmates.

A American Apparel usa etiquetas RFID EPC UHF em todos os seus produtos há vários anos, informa Stephens, em todas as suas lojas de varejo em mais de 18 países. As tags RFID, feitas com RFID da Avery Dennison e LS Industrial Systems, são aplicadas aos produtos no ponto de fabrico. A empresa está usando leitores RFID para gerenciar todas as operações nas lojas, com três portais UHF RFID fixos instalados dentro de cada estabelecimento e no ponto de venda, um segundo para receber produtos no estoque e um terceiro para monitorar a reposição.