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Empresa cria legados digitais com NFC

Familiares e amigos de um falecido podem interagir com tags embutidas em lápides, para acessar uma rede social destinada a manter memórias vivas

Por Mary Catherine O'Connor

10 de março de 2016 - Pergunte-se sobre qual setor está mais maduro para inovação. A indústria de funeral (também conhecida como funerária) provavelmente não estaria no topo da sua lista. Mas os espanhóis Bruno Mezcua Escudero e Iñigo Zurita estão esperando para mudar isso com a Omlime.com, uma rede social destinada a ajudar as famílias de falecidos entes queridos, e a Omneo Tap, um sistema que usa a tecnologia Near Field Communication (NFC) para fornecer um link digital entre smartphones e um memorial online de ente querido.

Escudero e Zurita fundaram a Omneo Group in 2012, e sua primeira oferta foi uma nova abordagem para embalar as cinzas de entes que foram cremados. A família de Escudero tem operado casas funerárias há gerações e ele é artista e escultor.

No início de sua carreira, Escudero trabalhou como gravador em um cemitério de Madrid e ficou impressionado com o fato de as famílias dos falecidos que cremam seus entes queridos receberem uma caixa de papelão com as cinzas. Ele considerou aquilo uma abordagem imprópria, diz ele, e nunca se esqueceu. Anos mais tarde, ele se associou com Zurita, um consultor de negócios que tinha clientes na indústria funerária quando ele trabalhava para a Deloitte e PriceWaterhouseCooper, e os dois homens desenvolveram e patentearam uma técnica através da qual as cinzas são compactadas e empacotadas em um memorial feito de material granítico. Como uma lápide tradicional, o exterior do memorial pode ser gravado, não só com o nome do falecido, mas também obras de arte.

Esta abordagem assegura que as cinzas durem para sempre, diz Christian Crews, CEO do Omneo Group Américas. "Não há perigo de derramar", explica ele. "Quando um armazena cinzas dentro de uma urna, há sempre a chance de que a urna caia ou as cinzas derramem. Em essência, destacamos a parte mórbida dos restos cremados". Mas a abordagem também apresenta um meio para a incorporação de tecnologia para o processo.

Dentro de cada recolha de cinzas, a Omneo Group incorpora uma tag NFC RFID e associa um número de identificação único que na tag com os arquivos de vídeo, áudio, obituário e outros relacionados ao falecido, que são enviadas para Omlime.com, um site que Omneo Group detém e opera. Tocar na etiqueta NFC com um telefone habilitado para NFC traz o perfil do falecido no Omlime.com, poupando o usuário de ter que procurar o falecido no site ou baixar um aplicativo.

Quando Escudero e Zurita começaram a comercializar seus memoriais de cremação há quatro anos, Crews diz que eles consideraram a adição de códigos de barras do tipo QR Codes no produto. Incorporar uma tag NFC foi uma solução muito mais atraente, diz ele, e o Omneo Group começou a adicionar as tags às cinzas em maio de 2015. A empresa, em seguida, trouxe a tecnologia às suas operações norte-americanas, que foi lançada em outubro.

Além de integrar tags NFC em seu produto de cremação, o Omneo Group também está oferecendo Omneo Taps, uma tag NFC que podem ser adicionados a uma lápide ou uma tampa através de uma adesivo forte. Essas tags podem ser adicionadas quando o falecido é colocado para descansar ou cinzas dessa pessoa são colocadas no columbário, ou em um momento posterior.