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Shopping de Kiev testa localização em tempo real

O Art Mall pretende controlar a localização de clientes e de mercadorias, de modo a proporcionar uma variedade maior de serviços

Por Claire Swedberg

14 de janeiro de 2016 - O Art Mall, um shopping center na cidade ucraniana de Kiev, está testando um sistema de localização em tempo real (RTLS) a fim de compreender melhor o tráfego de clientes em todas as suas lojas e enviar dados baseados em localização relevantes aos usuários de aplicativos Bluetooth Low Energy (BLE) habilitados em seus smartphones. A solução, desenvolvida pela Leantegra, combina beacon BLE, Wi-Fi e banda ultralarga (UWB). O shopping testa a precisão dos dados recolhidos, o valor para os empresários e a capacidade de o sistema coletar e exibir dados e análises sobre o comportamento dos clientes.

Com os dados recolhidos pelo sistema híbrido da Leantegra, o shopping espera que suas lojas possam obter informações para atrair mais tráfego ou prolongar o período de tempo dos indivíduos em locais específicos, diz Yulia Vanchenko, diretor de marketing do Art Mall. O piloto começou em setembro de 2015 e está programado para terminar em fevereiro de 2016.

O Portal CVO exibe dados e análises sobre o comportamento dos clientes
A Leantegra, com sede em Nova Jersey, nos Estados Unidos, com escritórios na Ucrânia, Israel e Polônia, foi fundada em dezembro de 2014, e oferece aos varejistas soluções móveis a preços acessíveis e fáceis de instalar. A empresa determinou que a tecnologia existente desenvolvida para fornecer informações baseadas em proximidade era cara, enquanto os sistemas de beacon são menos caras e forneceu inteligência suficiente. As soluções RTLS que utilizam UWB normalmente exigem software e leitores com fio. Os sistemas baseados em beacon custam menos e podem entregar conteúdo para telefones celulares dos consumidores, mas não identificam os locais desses indivíduos.

Yulia Vanchenko, do Art Shopping
A Leantegra relata que desenvolveu um sistema de baixo custo, out-of-the-box, utilizando beacon, tecnologias de banda ultralarga e Wi-Fi. O sistema inclui beacons Bluetooth movidos a bateria PowerBeacons Wi-Fi, UWB com fio e um aplicativo e software de gestão de conteúdo baseados em nuvem, disponíveis para os usuários através de um servidor hospedado do Leantegra, conhecido como CVO Portal. O dispositivo de chave é o PowerBeacon, um gateway que controla todo o tráfego sem fio a partir de vários dispositivos.

Os PowerBeacons funcionam em dois modos – Bluetooth e UWB –, o último dos quais permite aos usuários rastrear a localização de uma pessoa através de um dispositivo com bateria e UWB, conhecido como PowerMote. O PowerBeacon transmite um sinal para telefones dentro do seu alcance e também recebe UWB e beacon transmissões daqueles com PowerMotes, quer por pulseiras ou em um pequeno dispositivo, podem ser anexados ao cinto de um usuário ou a frente de um carrinho de compras.