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Polo Ralph Lauren instala provadores inteligentes

O vestiário interativo, da Oak Labs, faz parte do plano de adoção de RFID para aplicações voltadas ao cliente e controle de estoque

Por Claire Swedberg

7 de dezembro de 2015 - A Ralph Lauren Corp. inaugurou oito provadores interativos baseados na tecnologia de identificação por radiofrequência (RFID) em sua loja New York Fifth Avenue. A empresa planeja instalar essas salas de prova em outras lojas, após a avaliação da sua eficácia em Nova York.

A tecnologia interativa, fornecida pela startup Oak Labs, consiste de um espelho inteligente com uma tela sensível ao toque e um leitor RFID embutido, para identificar a tag RFID de cada peça trazida para o provador.

Quando um cliente leva a peça de roupa para o provador, a antena e o leitor RFID, instalados atrás do espelho, identificam o item
"Estamos testando primeiro na loja NY Fifth Avenue para obter feedback, fazer ajustes e descobrir a melhor forma de incorporar a tecnologia em uma parte maior da experiência Polo", diz um porta-voz da Ralph Lauren, que pediu para permanecer anônimo. "À medida que trabalhamos para refinar a ferramento, vamos usar em outras lojas".

A loja de três andares inclui uma gama completa de produtos Polo, bem como um café e bar Polo, primeiro restaurante da Ralph Lauren em Nova York. De acordo com o New York Post, a loja é destinada aos clientes jovens.

O espelho inteligente é parte de um apelo maior para o público jovem, que espera uma experiência memorável. O sistema do provador da Oak é composto por quatro salas de prova no departamento feminino e quatro no departamento masculino. Todos os produtos têm tecnologia EPC Gen 2 passiva UHF conectando as tags com o número de identificação único a informações sobre esse produto específico.

Quando um cliente leva uma peça ao vestuário, a antena e o leitor RFID instalados atrás do espelho capturam o número de identificação da tag. O software, em seguida, exibe um aviso para o cliente selecionar um tema de iluminação. Quando o software identifica o ID de cada tag ligada a um SKU de produto, as opções de iluminação são personalizadas para a estética de cada tema, como "Fifth Avenue Daylight", "East Hampton Sunset" ou "Village Candlelit Dinner."