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Moradia para idosos dos EUA expande implantação da tecnologia

O sistema baseado em Wi-Fi permite pedir ajuda, detectar quando há situações irregulares e controlar a temperatura de refrigeradores com medicamentos

Por Claire Swedberg

1 de dezembro de 2015 - As Episcopal Senior Communities, dos Estados Unidos (EUA), estão expandindo seu sistema de localização em tempo real (RTLS), com a implantação em seus cinco campi nos últimos quatro anos. O que começou como um sistema de chamada de emergência para os residentes em uma única comunidade se expandiu para operar em todos os locais, juntamente com uma função para gerenciar o movimento das pessoas. Agora, a organização instalou sensores de temperatura para os refrigeradores e freezers usados para armazenar alimentos e medicamentos. A tecnologia é da Stanley Healthcare.

As Episcopal Senior Communities oferecem serviços residenciais para idosos no norte da Califórnia. A empresa enfatiza um ambiente caseiro em cada uma de suas unidades permitam aos moradores se mover livremente em torno da área de residência. Com esta filosofia, a necessidade de segurança se torna mais complexa, porque se um residente precisa de ajuda pode não estar sempre perto de um botão de emergência ou pode estar em outro local no momento em que a ajuda chegue.

O novo pingente P10 tem um botão mais fácil de acionar para pedir ajuda
Todas as comunidades são geridas de modo independente e cada uma tinha seu próprio sistema de chamada de emergência, diz Chris Dana, vice-presidente de TI da companhia. "Cada programa de segurança foi implantado separadamente", explica ele. Por isso, a empresa buscou uma maneira para padronizar e gerenciar os sistemas.

As Episcopal Senior Communities já tinham uma infraestrutura baseada em Wi-Fi em todas as suas instalações, por isso, começou a procurar uma solução que pudesse alavancar o sistema para funções como chamadas de emergência, controle de acesso e gestão de movimentação humana. Dana diz que a organização buscou o que chama de uma solução "canivete suíço" que ofereceu todos os serviços necessários usando uma única plataforma de software.

A empresa começou a trabalhar com a tecnologia RTLS (real time localization system) da AeroScout antes da aquisição dessa empresa pela Stanley Healthcare, em 2012. Há quatro anos, a Episcopal lançou um piloto da tecnologia na comunidade Towers de Saint Paul. Naquela época, a empresa ofereceu um pingente AeroScout Wi-Fi para cerca de 50 moradores. O nome de cada indivíduo foi relacionado ao seu pingente, que passou a transmitir um identificador único por Wi-Fi. O software AeroScout MobileView, residente em um servidor local, pode assim determinar a localização da tag (pingente) com base na intensidade do sinal. Se um residente apertar o botão em seu pingente, uma transmissão de emergência é enviada para o sistema indicando que o indivíduo precisava de ajuda, juntamente com sua localização aproximada.

Os moradores gostaram do sistema, segundo a organização, e após a instalação descobriu que os membros da equipe passaram a ser capazes de responder a chamadas rapidament. A instalação, desde então, expandiu o sistema para todos os residentes, um total de 252.