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Varejista de moda feminina investe em RFID

As lojas Soma Intimates ganharam visibilidade sobre os níveis de estoque e podem assegurar que os clientes sempre vão encontrar os tamanhos e estilos desejados

Por Claire Swedberg

23 de outubro de 2014 - A varejista de moda feminina Chico's FAS Inc. completou o teste de um ano com a tecnologia de identificação por radiofrequência (RFID) em 13 de suas cerca de 200 lojas Soma Intimates. Agora, a empresa planeja fazer instalações permanentes, que podem incluir a integração da tecnologia com o seu sistema de ponto-de-venda (POS). A empresa também está analisando como poderá expandir o uso da solução para outros locais de armazenamento.

De acordo com Jamie Kress, diretor de vendas e contas estratégicas da Tyco, os testes foram com uma solução RFID fornecida pela Tyco Retail Solutions para rastrear roupas, da sua recepção no centro de distribuição, passando pela área de vendas, durante as verificações de inventário semanais, nos pontos de venda (POS) e, finalmente, quando saem pela porta da frente. O software TrueVue da Tyco, residente em um servidor dedicado, gerencia os dados lidos, identifica quando o estoque requer reabastecimento e monitora os movimentos de mercadorias em toda a loja.

Os leitores RFID instalados nas saídas podem identificar quaisquer itens não comprados que forem levados de uma loja
Fundada em 2004, a Chico tem quatro marcas de roupas femininas, incluindo Soma Intimates, uma cadeia de lojas de roupas voltadas para lingerie. A primeira experiência da empresa com RFID ocorreu em 2010, quando a varejista começou anexando tags passivas RFID EPC UHF nas amostras de produtos, a fim de acompanhar os itens no "check-out". As amostras eram vendidas para funcionários de uma loja da empresa localizada na sede da Chico, na Flórida. Os itens foram etiquetados e um leitor foi instalado entre o estoque e a área de vendas, para gerenciar o fluxo de mercadorias para a área de vendas e garantir que as amostras ficassem em exposição, disponíveis para compra.

Após a conclusão desse projeto, a empresa implantou um sistema RFID em uma única loja em Naples, Flórida, selecionada devido a sua proximidade com a Fort Meyers, bem como o apoio de pessoal experiente de vendas no local. Em 2013, expandiu-se para incluir a implantação em 12 novas lojas.