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Incorporadora implanta beacons em 240 shoppings

O sistema Mobi-Beacon, da Mobiquity Networks, permitirá que clientes dos shoppings Simon, nos Estados Unidos, recebam automaticamente informações de ofertas dos lojistas

Por Claire Swedberg

25 de setembro de 2014 - A incorporadora Simon está implantando um sistema de beacons Bluetooth Low Energy (BLE) em quase 240 shoppings e centros comerciais de sua propriedade, a fim de ajudar os comerciantes a se conectar com seus clientes com base em dados sobre a localização de cada cliente em tempo real. A solução é oferecida pela Mobiquity Networks, que se dedica a utilizar beacons BLE, Bluetooth, Wi-Fi, Near Field Communication (NFC) RFID e tecnologias QR para conectar empresas e consumidores. A Simon já instalou o sistema Mobi-Beacon e software dentro de 75 dos seus shoppings e está implantando a tecnologia em outros 165 locais.

A Simon possui, administra e desenvolve shoppings nos Estados Unidos, como Premium Outlets e Mills. Em 2011, a empresa começou a trabalhar com a Mobiquity Technologies para instalar um sistema baseado em Wi-Fi e Bluetooth para oferecer promoções aos clientes através dos seus smartphones, sem a necessidade de baixar um aplicativo.

Com este sistema, qualquer telefone que tenha Bluetooth ativado recebe um opt-in pronto para aceitar conteúdo. Se o usuário selecionar "sim", o telefone recebe informação, associada às lojas dos shoppings, através do protocolo Bluetooth "Push Messaging" ou uma conexão Wi-Fi. Quando a Apple lançou sua solução iBeacon usando a tecnologia BLE, no entanto, a Mobiquity Technologies desenvolveu o Mobi-Beacon, composto por beacons fabricados para a empresa por um terceiro, assim como um kit de desenvolvimento de software (SDK) para utilização pelos comerciantes com seus próprios aplicativos, permitido que uma variedade de dados pudesse ser enviado sob medida para localização e interesses de um determinado cliente.

Jim Meckley
Os 240 shoppings em que a solução está sendo implantada compreendem mais de 3.000 revendedores exclusivos em 25.000 lojas. Em cada centro, são instalados os beacons Mobiquity, cada um transmite dados de localização na forma de um número de identificação único. Os telefones recebem essas identificações e as retransmitem ao software Mobi-Beacon, que opera em um servidor hospedado. Os dados de localização podem ser compartilhados em diversas aplicações dentro do shopping ou um comerciante pode solicitar uma rede privada para ser usada apenas para seus próprios fins e não por outros comerciantes.

A Mobiquity Technologies e Mobiquity Networks trabalharam com a Simon nos últimos seis a oito meses para desenvolver a solução BLE, de acordo com Jim Meckley, diretor de marketing da Mobiquity. A Mobiquity já implantou cerca de 10 beacons em cada um dos 50 shoppings Simon e está atualmente em processo de equipar outros shoppings. "No curto prazo, estaremos instalando nada menos do que 50 beacons por shopping", afirma Meckley. "A longo prazo, prevemos ter centenas de beacons instalados nas áreas comuns, para permitir um alto grau de precisão do sinal de localização e granularidade para os varejistas, marcas e anunciantes com base nos shoppings".

A cada shopping, os beacons estão instalados em praças de alimentação, lojas e outras áreas comuns. Geralmente, cada comerciante localizado dentro desse shopping tem seu próprio aplicativo (desenvolvido de modo independente pela Mobiquity), que os clientes podem baixar para seus celulares, normalmente sem nenhum custo.