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Estudo de Caso: Fábrica de portas melhora gestão de negócios

A Lambton Doors do Canadá ganhou visibilidade em todo o seu processo de fabricação, aumentando a produtividade e a qualidade do serviço ao cliente

Por Samuel Greengard

17 de fevereiro de 2014 - A Lambton Doors, fundada em 1947, tornou-se uma fabricante high-end de portas planas de madeira arquitetônicas e comerciais. A empresa com sede no Canadá emprega cerca de 200 pessoas, fornecendo portas e outros produtos para as lojas e agentes de todo o Canadá e da costa leste dos Estados Unidos. A fabricação de portas personalizadas no mercado de hoje exige uma combinação de processos artesanais e de alta tecnologia, com sucesso fortemente dependente da capacidade de uma organização executar seus negócios de forma eficiente.

Para atender a essas demandas, a Lambton implantou um sistema de identificação por radiofrequência (RFID), em 2008, para acompanhar os movimentos de 800 a 1.000 portas por dia por sua fábrica. O prazo de entrega das portas varia de três dias a cinco semanas, dependendo da disponibilidade de matéria-prima e das opções personalizadas. "O sistema fornece uma maneira de verificar o status dos pedidos de forma rápida e gerir o negócio de modo muito mais eficaz", diz Marc Blain, vice-presidente de vendas e operações da empresa.

Clique aqui e leia o Estudo de Caso na íntegra.

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