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Joalheria italiana reduz tempo de inventário em 96%

Graças ao RFID, a Matranga pode realizar verificações de estoque em uma fração do tempo necessário para realizar as contagens manuais

Por Claire Swedberg

7 de janeiro de 2014 - A tecnologia RFID reduziu em 96% o tempo de gerenciamento de inventário da varejista italiana de joias finas Matranga, nas lojas de Palermo e Trapani, na Sicília, e também no armazém seguro de Palermo, usado para o estoque adicional. O sistema rastreia cada item etiquetado com tags RFID nas lojas da Matranga e em seu cofre, não só tornando o processo de verificação de inventário mais rápido e mais preciso, mas também automatizando o processo de criação de registros.

Um funcionário da Matranga usa um leitor RFID portátil Nordic ID para conferir itens de estoque armazenados no cofre da empresa
A Matranga vende relógios de alto valor e joias, bem como prata e porcelana. Seus clientes incluem membros de famílias reais de toda a Europa. Ao todo, as duas lojas transportam um estoque médio de 5.000 relógios Rolex e 3.000 anéis, colares, pulseiras e outras peças de joalheria. As lojas também vendem prata fina, talheres e tem cerca de 4.000 itens no total. As duas lojas acumulam um total de € 5 milhões (US$ 6.800 milhões) em vendas anuais.

Para garantir que nenhum item falte e que nenhum produto fique fora de estoque, os funcionários da loja realizaram verificações trimestrais nos expositores e dentro do cofre, uma tarefa que normalmente exige 24 homens-hora para ser concluída. Estas verificações de inventário não são apenas demoradas, mas também tinham potencial de erros. Além do mais, o processo de auditoria de inventário manual da Matranga era vulnerável a riscos de segurança, já que um empregado poderia remover itens sem autorização.

Giuseppe Serafini, da Matranga
Para melhor controlar a localização dos 12.000 itens que normalmente estão em estoque, a empresa aplicou uma etiqueta RFID em cada item. A solução, projetada e instalada pela Dynamic ID, em julho de 2011, também ajuda as lojas a garantir que todos os produtos estejam disponíveis sem ter que manter excesso de estoque. O hardware foi fornecido e configurado pela RFID Global by Softwork, anteriormente conhecida simplesmente como Softwork.

A solução emprega software Jewel-ID, da Dynamic ID. De acordo com Paola Visentin, gerente de comunicação e marketing da RFID Global by Softwork, o Jewel-ID registra os dados do inventário, relacionando as informações com o número de identificação de cada etiqueta RFID e gerencia todos os eventos lidos, atualizando os status dos produtos.