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Tecnologia faz clínica parecer menor do que é

Com RFID, a instalação de 36.000 metros quadrados localiza facilmente pacientes e profissionais de saúde e garante atendimento personalizado

Por Claire Swedberg

31 de julho de 2013 - Quando o Florida Cancer Specialists and Research Institute (FCS) juntou três de suas clínicas de Tampa em uma única instalação para fornecer práticas médicas, tratamento de radioterapia e radiologia, o desafio era manter a sensação de clínicas menores na instalação final que ficou com 36.000 metros quadrados. Isso significava que cada um dos mais de 400 pacientes atendidos diariamente na unidade deveriam se sentir confiantes de que seriam atendidos de forma rápida e nunca serem esquecidos.

Dr. Julio Lautersztain

A clínica oferece consultas médicas, tratamento de quimioterapia, radioterapia e outros serviços de oncologia sob um único teto. Mas os administradores queriam implementar um sistema que melhorasse a eficiência e o conforto dos pacientes, segundo Julio Lautersztain, médico do FCS que agiu como um elo de ligação entre os médicos, os prestadores de serviços e o departamento de TI da instituição. O objetivo era garantir que cada paciente fosse recebido e tratado dentro de curto espaço de tempo e que nunca se sentisse esquecido. "Nós queríamos tratar um grande número de pacientes", explica ele, "mas ficar longe de um cenário de hospital".

O FCS olhou para uma variedade de soluções de tecnologia e se reuniu com a Vizzia Technologies, uma empresa de melhoria de processos que fornece o seu software Vizzion para gerir implementações RFID e de sistemas de localização em tempo real (RTLS), e também hardware RFID e RTLS de vários fornecedores. A solução escolhida incluiu o software Vizzion Suite e o híbrido CenTrak com tags Gen2IR e RFID, monitores IR e leitores RFID (que a CenTrak chama de "dispositivos de rede sem fio"). A clínica escolheu a tecnologia da CenTrak por dar precisão em nível de sala ao longo de sua clínica, bem como o software Vizzia para determinar quanto tempo um paciente se manteve em um determinado local e se (e por quanto tempo) foi visto por um médico ou enfermeira.

Andrew Halasz, da Vizzia Technologies

Além disso, o software fornece a médicos a visibilidade sobre as salas de exames e se estão livres e prontas para ser usadas por um novo paciente. Finalmente, a análise de derivados a partir dos dados que a solução fornece ajuda a clínica a melhor gerir a programação e o fluxo de pacientes, com base em dados históricos.

"Nossa principal competência é a melhoria do processo", diz Andrew Halasz, presidente da Vizzia Technologies. "A RTLS é a nossa visão", diz ele, observando que o software fornece as regras e análises para ajudar os usuários a gerenciar dados. "Nosso software e serviços de converter a localização e dados de interação em ações de melhoria de processo de nossos clientes podem melhorar suas operações".