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Etiquetas eletrônicas de prateleira se unem ao NFC

Com a solução, as lojas de varejo podem fornecer informações e promoções para os clientes por meio de um simples toque de um smartphone

Por Claire Swedberg

20 de junho de 2013 - A Store Electronic Systems (SES), uma empresa francesa de rotulagem eletrônica para prateleiras, desenvolveu com o provedor de circuitos integrados (IC) para RFID NXP Semiconductors uma solução que permite aos varejistas compartilhar informações sobre produtos, dar cupons e oferecer bônus de fidelidade aos consumidores por meio da tecnologia Near Field Communication (NFC), inserida nas etiquetas eletrônicas da prateleira e que se comunicam com os smartphones dos clientes.

A solução de rotulagem eletrônica prateleira da SES, conhecida como Radio Force X4 (RFX4), consiste de transmissores de rádio e antenas que enviam dados de preços para etiquetas de prateleira movidas a bateria por meio de sinais de 36 kHz de baixa frequência (LF), utilizando um protocolo de interface proprietário. Segundo a empresa, seus sistemas de rotulagem eletrônica foram instalados em 5.300 lojas em 50 países. Etiquetas eletrônicas de prateleira, disponíveis em uma variedade de tamanhos e formas, têm algum tipo de tela built-in para exibir os preços dos produtos empilhados em uma loja. Alguns rótulos SES também podem apresentar texto e gráficos relacionadas ao produto. O sistema permite que as lojas RFX4 atualizem preços e outras informações do produto, transmitindo mudanças para cada etiqueta.

Depois de instalar um aplicativo no smartphone, os consumidores podem receber informações adicionais sobre o produto apenas tocando seu aparelho contra a etiqueta com tecnologia NFC

A etiqueta eletrônica com tecnologia NFC vem com uma tela gráfica de alta definição de 127 dpi, bem como uma tag NFC RFID passiva Identive de 13.56 MHz feita com o chip da NXP NTAG, compatível com o padrão NFC Forum 2. Com a adição da tecnologia NFC para os rótulos SES, os varejistas podem compartilhar mais dados com os consumidores do que os disponíveis na tela do rótulo, permitindo que os usuários acessem informações adicionais em seus smartphones habilitados para NFC. As etiquetas NFC têm sido utilizadas em sete hipermercados E.Leclerc, começando com 47 mil rótulos aplicados no mês de outubro de 2012 e estão sendo adotados este ano por sete cadeias de varejo adicionais em toda a França.

Ao chegar em um dos sete estabelecimentos E.Leclerc, um cliente pode primeiro fazer o download do aplicativo do varejista para o seu telefone em uma tag RFID NFC postada perto da entrada ou outra área comum de transmissão. Então, enquanto caminha pelos corredores, o cliente vê algumas informações básicas sobre o produto, incluindo o nome e preço de cada item, nas etiquetas de prateleira SES. No entanto, pode tocar a etiqueta com o seu telefone, que, em seguida, captura o número de identificação único codificado para RFID, orientando, assim, o telefone, por meio de uma rede 3G ou conexão Wi-Fi, para um link onde pode acessar mais dados sobre o produto, bem como cupons ou benefícios de fidelidade. Esses cupons ou pontos podem ser trocados no check-out, uma vez que o consumidor apresenta o telefone para ser lido ou visto pela equipe de checkout da loja.

Esta inclusão da tecnologia NFC nas etiquetas de prateleira, diz Guillaume Portier, VP de marketing da SES, fornece às lojas físicas a capacidade de se conectar pessoalmente e diretamente com os usuários finais dentro das lojas.