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Empresa de móveis alemã aumenta precisão de entrega de produtos

Um sistema RFID passivo de UHF controla quando os produtos são fabricados, armazenados e entregues aos clientes, com precisão e eficiência

Por Claire Swedberg

2 de maio de 2013 - A Walter Knoll AG & Co., fabricante alemã de móveis, atesta que ganhou precisão e eficiência em sua expedição e recebimento de bens, graças a um sistema de identificação por radiofrequência instalado na fábrica da empresa e armazém. A solução, fornecida pela avus Services, utiliza leitores RFID da Motorola Solutions e Feig Electronic.

A Walter Knoll produz 70 mil cadeiras, sofás, mesas e outros itens de móveis residenciais e comerciais por ano e, em seguida, vende os bens via concessionários e showrooms em todo o mundo. Cerca de 3.000 peças de seu mobiliário são enviadas para os consumidores que desejam experimentá-las antes da compra ou para lojas de móveis em regime de consignação, para serem devolvidas se não forem vendidas. Se os itens não são comprados, são devolvidos ao armazém da Walter Knoll, após um período de tempo específico, e adicionados a um conjunto de móveis de amostra. Cada peça deve ser inspecionada após o regresso e o seu estado registado no sistema.

Gerenciar a localização e o posterior envio de um novo mobiliário é um desafio, relata a empresa, enquanto rastrear a localização de cada item da amostra e a história é ainda mais. No caso de móveis em experimentação, a empresa tem monitorado os itens por etiquetas com código de barras, de acordo com Wilfried Weiss, diretor da avus Services, mas os rótulos têm sido frequentemente danificados ou separados dos itens. O sistema baseado em código de barras é demorado, diz Weiss, não só devido ao trabalho necessário para analisar cada mobiliário, mas também o esforço necessário para reidentificar móveis com etiquetas de códigos de barras danificados ou perdidos.

Em 2009, a empresa testou tags RFID UHF como uma possível alternativa para as etiquetas com código de barras e a solução foi implantada no ano seguinte, usando a tecnologia da avus Services. A solução tem se expandido ao longo do tempo para incluir leitores e etiquetas adicionais. A empresa instalou 12 portões de RFID e está etiquetando cada item que fabrica. Oito dos portões da RFID estão localizados dentro do armazém Mötzingen, onde as mercadorias são armazenadas antes de serem enviados aos clientes, e onde o mobiliário em experimentação é armazenado. Os portões consistem em vários leitores Feig LRU3000, fixos, instalados para interrogar as etiquetas RFID de cada peça de mobiliário. Nas outras portas, os funcionários utilizam um handheld Psion Workabout Pro 3 da Motorola Solutions para ler cada rótulo de número de identificação exclusivo.

Tags Avery Dennison EPC Gen 2 UHF RFID são aplicadas no mobiliário. Na fábrica, diz Weiss, as tags são lidas pelo menos cinco vezes, desde o ponto de fabricação até o envio para o armazém. A leitura indica, por exemplo, quando o móvel é montado e embalado para o transporte, quando é colocado dentro de uma área de armazenamento, quando chega ao cais de carga e quando é carregado em um caminhão.

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