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A hora de os CEOs assumirem a liderança

Tivemos uma década para aprender como implantar RFID. Agora, os líderes empresariais precisam desenvolver estratégias para suas empresas serem mais competitivas

Por Mark Roberti

18 de dezembro de 2012 - Durante os últimos 10 anos, temos visto milhares de empresas e organizações em todo o mundo adotarem a identificação por radiofrequência para resolver inúmeros problemas. São companhias que implantam RFID em fábricas, hospitais e lojas, em plataformas de petróleo e navios de cruzeiro, em construções e até em resorts de esqui. Já detectam pallets grandes e pequenos itens, veículos e vestuário, trabalhadores e matérias-primas. Já usam muitos tipos diferentes de tecnologia RFID, incluindo sistemas ativos e passivos.

No entanto, apesar desta diversidade de indústrias e soluções, a maioria das empresas têm compartilhado algumas experiências. Com base em projetos RFID, todos aprendem sobre a tecnologia, a identificação de um problema de negócio que o RFID poderia resolver, testam sistemas e avaliam os benefícios. Isso foi – e ainda é – a abordagem certa para os novos usuários de tecnologia RFID.

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Mas muitos dos usuários finais que conduzem testes também têm compartilhado a frustração de lutar para conseguir seus projetos de RFID aprovados. Alguns dizem que suas empresas alegam não ter recursos para financiar o projeto ou consideraram a tecnologia muito arriscada. Outros projetos foram frustrados por preocupações de colegas que não querem perturbar o status quo ou arriscar seus empregos se o projeto não deu certo. Na verdade, poucos projetos têm luz verde.

E, normalmente, há pouco suporte a partir do topo da hierarquia. Na maioria dos casos, os CEOs (Chief Executive Officers ou principais executivos das empresas) não têm muito conhecimento ou interesse em RFID. E se eles têm conhecimento da tecnologia, consideram ser um incômodo, uma despesa adicional, algo que querem evitar.

Agora, porém, a RFID está no radar de muitos CEOs dos setores aeroespacial e empresas de automóveis, energia e empresas de TI, saúde, hotéis, fabricantes, varejistas, entre outros. Entre aqueles que já adotam uma estratégia empresarial para RFID estão: Airbus, Boeing, BP, Cisco Systems, Daimler, Gerry Weber International, JC Penney, John Deere, Macy’s, Rewe Group, Starwood Hotéis and Resorts e Veterans Health Administration.

Os CEOs precisam compreender rapidamente os desafios e benefícios da RFID para poderem estabelecer uma estratégia corporativa adequada para a implantação da tecnologia. Estes são os que vão posicionar suas empresas para competir de forma agressiva nos próximos anos. Os CEOs que não pegarem as rédeas da RFID verão suas empresas continuarem a lutar com ineficiências, aumento dos custos e redução de fatia de mercado. Seguem, então, 10 fatos que os CEOs devem saber sobre RFID para garantir que a tecnologia proporcione grandes benefícios para toda a empresa.