RFID Noticias

Zebra inaugura Centro de Serviços em São Paulo

A primeira instalação deste tipo na América do Sul tem como objetivo atender a todos os clientes e parceiros da companhia no Brasil

Por Edson Perin

15 de outubro de 2012 - A Zebra Technologies do Brasil acaba de inaugurar um Centro de Serviços em São Paulo, o primeiro da América do Sul, para atender a todos os seus clientes e parceiros ISVs (Independent Software Vendors ou Fornecedores Independentes de Software) no território brasileiro. A nova instalação recebeu investimentos em infraestrutura avançada com o intuito de permitir a manutenção dos mais diferentes modelos de impressoras produzidos pela companhia.

Anders Gustafsson
Também foram necessários investimentos na contratação de uma nova equipe formada por engenheiros e técnicos especializados em eletroeletrônicos, que receberam treinamento em um dos maiores Centros de Serviços da Zebra, localizado em Illinois, nos Estados Unidos. “Nós buscamos aprimorar a cada ano os serviços oferecidos no Brasil”, disse o diretor da Zebra Brasil, Pedro Goyn. “Antes a manutenção e o reparo eram feitos por uma empresa terceirizada e, a partir de agora, nos estaremos em contato direto com os clientes finais e parceiros Zebra”.

O centro teve seu projeto desenvolvido com base na instalação do mesmo tipo que opera no México, a primeira a ser instalada em toda a América Latina. O objetivo é dar continuidade ao trabalho oferecido pela companhia, ampliando o suporte aos revendedores e distribuidores autorizados de seus equipamentos, assim como aos clientes diretos.


Pedro Goyn
“Pretendemos com este centro oferecer mais diferenciais para os nossos clientes e parceiros no Brasil. A novidade também reforça o compromisso que temos de ajudar nossos clientes a aumentarem a sua produtividade e eficiência”, completou Goyn. O Centro de Serviços da Zebra prevê dar garantia estendida aos clientes da companhia, além de reduzir o tempo de espera pela manutenção de impressoras.

A inauguração da nova instalação da Zebra no Brasil contou com a presença do CEO mundial da companhia Anders Gustafsson, que disse apostar no mercado brasileiro como grande consumidor de produtos da Zebra para controle de inventário de produtos. “Estamos crescendo bastante no segmento de varejo, onde oferecemos soluções que juntam as nossas tradicionais impressoras de códigos de barras com a tecnologia de identificação por radiofrequência (RFID)”, afirmou Gustafsson, acrescentando que a companhia já líder deste setor no Brasil e também da área de Logística e Transportes.