Notas do Editor

O que empresas não sabem

Muitas empresas não têm um bom controle de quanto estão realmente gerindo os seus ativos físicos

Por Mark Roberti

13 de junho de 2016 - Muitas vezes me perguntam por que, se a tecnologia de identificação por radiofrequência (RFID) é tão maravilhosa como digo, todos não a usam. Há uma variedade de fatores envolvidos, incluindo a resistência natural à mudança e competição por recursos. Mas há também o fato de que muitas empresas simplesmente não sabem muito sobre a forma ineficiente como gerem os seus ativos físicos.

Brian Kelly, diretor de gerenciamento da cadeia de suprimentos da Johnson Controls, disse, durante seu discurso no RFID Journal LIVE! 2016, que sua empresa não sabia quantos recipientes tinha para o transporte de produtos a fornecedores. "Nosso melhor palpite está entre quatro e cinco milhões", disse aos participantes. (Você pode ouvir a palestra em part 1 | part 2.)

Kelly disse que está trabalhando para a Johnson Controls há 26 anos e que alguns recipientes foram comprados antes de se juntar à empresa. "O que foi perdido, o que foi roubado, o que foi danificado, o que foi enviado e nunca mais voltou é realmente desconhecido durante esse período de tempo", disse ao público.

Muitos CEOs podem dizer qual é a margem de lucro precisa de cada produto que a sua empresa produziu, no último trimestre, e quanto contribuiu para o faturamento total. Mas esses mesmos CEOs não sabem quantos contentores e outros ativos físicos suas empresas possuem.

A Johnson Controls não é de maneira nenhuma incomum. Quando lancei o RFID Journal em 2002, um executivo da cadeia de suprimentos de uma grande empresa americana de produtos de consumo me disse: "A qualquer momento no tempo, não sabemos onde, cerca de US$ 1 bilhão em inventário será perdido ou roubado. Nós apenas não podemos localizar no momento. Se pudéssemos usar RFID para eliminar esse inventário extraviado, poderíamos liberar US$ 1 bilhão em dinheiro a ser usado para outra coisa, como uma aquisição".

Alguns anos mais tarde, eu estava entrevistando o diretor de gestão de materiais em um grande hospital em Boston. Ele me disse que quando seu hospital decidiu implantar um sistema de localização em tempo real baseado em RFID ativo, ele trouxe todas as suas macas para uma área onde pudessem ser etiquetadas. "Eu pensei que tinha 200 macas", disse ele. "Quando chegamos todos juntos, descobriu-se que havia 300 macas". Essa é uma taxa de precisão de inventário de apenas 66%.