Notas do Editor

Pergunte aos especialistas

Na semana passada, o RFID Journal publicou a sua milésima resposta às perguntas dos leitores

Por Mark Roberti

16 de julho de 2013 - Nos primeiros dias do RFID Journal, em 2002, eu já comecei a receber perguntas de nossos leitores. Eu respondi rigorosamente todas elas, porque sempre quis construir relacionamentos com os nossos leitores, em vez de apenas continuar a conversa one-way (em um só sentido) da maioria das publicações. Em 2009, foi muito grande o volume de perguntas e e-mails de pessoas que querem saber se a identificação por radiofrequência poderia resolver um problema específico e ocorreu-me que eu deveria postar as minhas respostas online, para que outros pudessem ver.

Assim, em março daquele ano, criamos o Ask the Experts Forum>, e colocamos uma caixa na nossa homepage, permitindo que os leitores enviam perguntas de forma anônima. A primeira pergunta foi publicada em 13 de março (ver Qual é a vida útil de uma tag ativa?).

Eu tinha imaginado o fórum como um lugar onde iríamos postar perguntas e onde os vendedores e outros especialistas trariam respostas e comentários. Esta foi uma maneira fácil para os vendedores para obter o seu nome na frente de nossos visitantes, mas muito poucos realmente usou o fórum.

Em vez disso, eu principalmente respondia às perguntas. Quando a questão era demasiado técnica ou eu não sabia a resposta, solicitava respostas de fornecedores e outros especialistas, incluindo Ken Traub da Ken Traub Consulting, Steve Halliday da High Tech Aid e Pat King da Technologies ROI.

Apesar do fato de os especialistas trabalharem para os fornecedores de soluções de RFID, não houve influência tanto quanto eu esperava e o Ask the Experts Forum tem sido um sucesso absoluto. Na semana passada, publicamos a milésima resposta (veja Can RFID Pinpoint a Moving Object's Location?).

Recebemos perguntas de muitos leitores de todo o mundo, tocando em todos os aspectos de RFID a partir de questões técnicas, tais como protocolos anticolisão, para os benefícios comerciais de determinadas aplicações. Estas questões me ajudaram a entender o que está na mente de nossos leitores e esperamos ter ajudado a reduzir o tempo dos visitantes gasto no nosso site à procura de respostas.

Ultimamente, a frequência dos pedidos tem aumentado. No começo, eu recebia duas ou três perguntas por semana. Em seguida, as perguntas começaram a chegar a uma taxa de cerca de uma por dia e, agora, muitas vezes temos duas ou três por dia. Às vezes, eu tenho dificuldade em responder. É um problema bom de se ter.

Eu sempre quis que o RFID Journal fosse mais do que uma publicação convencional, a maioria das quais gastam muito pouco tempo e dinheiro em editorial e usam seus recursos para simplesmente escrever coisas boas sobre os anunciantes. Nosso objetivo sempre foi o de publicar informações objetivas para ajudar as empresas a usar a tecnologia e alcançar benefícios.

Mark Roberti é o fundador e editor do RFID Journal.

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