RFID Estudos de Caso

Empresa de ingressos mantém fãs em movimento

A Front Gate Tickets implantou RFID HF em 15 festivais desde junho do ano passado, e tem mais 60 festivais programados para este ano

Por Claire Swedberg

3 de maio de 2017 - Quando os fãs de festivais de música se alinham no portão de entrada, a RFID de alta frequência (HF) pode fazer o processo mais rápido do que os códigos de barras, mas ainda cria alguns atrasos quando indivíduos param para tocar seus crachás ou pulseiras, aguardando uma resposta do leitor. A empresa de ingressos Front Gate Tickets está oferecendo uma solução baseada em RFID HF, de 13.56 MHz, compatível com a norma ISO 14443, para manter os fãs em movimento, sem ter de parar na entrada.

A empresa implantou o que chama de leitor de RFID Lids para seus festivais de música e artes, incluindo Lollapalooza, lollapaloozaBonnaroo e Austin City Limits. O sistema, fornecido pela Barcoding Inc., destina-se a permitir a rápida instalação de leitores RFID modulares num evento e para permitir que os participantes acessem rapidamente uma área, simplesmente passando a pulseira num leitor. A Front Gate pretende usar a tecnologia em 60 eventos neste ano, para reduzir as esperas e aumentar a segurança.

Barcoding Inc.'s Zachary Lander-Portnoy demonstrates how attendees at Lollapalooza could swipe their wristband on the Lid while walking past it.
Nos cerca de 15 eventos da Front Gate Ticket que já usavam a tecnologia, as visitas às barracas de ajuda foram reduzidas em 85%, enquanto as filas se movimentavam mais rapidamente com menos acúmulo do que nos mesmos eventos dos anos anteriores. O sistema consiste de leitores HF RFID embutidos em um quiosque, permitindo que a etiqueta seja lida com as pessoas passando pelas portas de entrada e outros portais, diz Zachary Lander-Portnoy, gerente de vendas da Barcoding Inc. Além de reduzir filas e atrasos na entrada, o sistema também oferece maior proteção contra fraudes, falsificação de passaportes etc.

A Front Gate Tickets oferece uma solução de serviço completa para alguns dos maiores festivais de música nos Estados Unidos. Vende ingressos para os participantes e fornece hardware de acesso, software de gerenciamento de tickets e um centro de atendimento e centro de atendimento para chamadas recebidas de compradores de ingressos.

Há quatro anos, a Front Gate Tickets introduziu pela primeira vez a tecnologia RFID em suas soluções de controle de acesso em festivais de música, diz Brandon Little, diretor de operações de campo da Front Gate. A empresa criou seu próprio sistema RFID HF, incluindo leitores de portão, ingressos e pulseiras RFID e software de gerenciamento de leitura. O sistema então identifica se cada passagem digitalizada foi autorizada para entrada e armazenou esses dados.