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Como tornar sua visão de IoT uma realidade

Atingir resultados comerciais está no alvo de um programa bem-sucedido de Internet das Coisas, mas você precisa ser flexível e querer se adaptar

Por Sukamal Banerjee

15 de março de 2018 - Uma recente pesquisa da Cisco aponta que quase três quartos de todos os projetos da Internet de Coisas (IoT) não têm êxito. Esse desempenho fraco nos projetos IoT é atribuído ao seguinte:
• Os projetos IoT levam muito tempo para serem concluídos.
• A qualidade dos dados coletados não é boa, ou os dados não são utilizados.
• Falta experiência na IoT.
• Existem integrações IoT inadequadas.
• Os projetos IoT superam os orçamentos.

Apesar destas razões, a IoT tem um enorme potencial para as empresas, e os líderes experientes estão buscando alavancá-lo o mais rápido possível. Além da adoção de tecnologia, é igualmente importante identificar os benefícios. Investir no pré-planejamento e ter os constituintes certos a bordo torna mais provável que o sucesso venha. Além disso, pode ser uma jogada inteligente "pensar grande, mas começar pequeno", e depois escalar, mas rapidamente.

Desde o início, fazer certo e manter-se no caminho certo são dois dos aspectos mais importantes de um projeto IoT. Em uma pesquisa global com mais de 250 líderes de TI liderados pela HCL e pelo Massachusetts Institute of Technology, 81% dos entrevistados disseram que começaram sua jornada IoT ou planejam fazê-la nos próximos 12 meses. Mas mais de 50% dos entrevistados sentiram que já estavam atrasados no aproveitamento das capacidades de IoT e 43% disseram que uma falha impactou negativamente a satisfação do cliente.

Para manter o planejamento desde o início, um líder de programa deve considerar três aspectos. Primeiro, obter as aprovações dos CXO; a maioria dos projetos de IoT será multifuncional, tanto no impacto como no resultado, de modo que uma abordagem orientada para o topo ajudará a acelerar a tomada de decisões e a adoção. Além disso, para um projeto que usa tecnologia e padrões que ainda estão evoluindo, obter o buy-in do executivo e o alinhamento das expectativas é fundamental. Caso contrário, o risco de falha será alto.

Em segundo lugar, o líder do programa deve garantir o alinhamento entre as operações comerciais e as de TI. A IoT é uma facilitadora de tecnologia destinada a melhorar ou a transformar as operações na infraestrutura tecnológica existente. Portanto, trabalhar com um planejamento cuidadoso, compartilhar responsabilidades e propriedade e ter objetivos comuns em mente são pontos fundamentais.